Plānot kontrolētu EPOS pāreju
POS pakalpojuma sniedzēja maiņas plāns
Mainot EPOS pakalpojumu sniedzēju, ir vieglāk pārvaldīt, ja līgumi, dati, aparatūra un personāla sagatavošana tiek uzskatīti par atsevišķām projekta daļām.
EPOS Bookings var palīdzēt jums pārskatīt to, kas nepieciešams, lai pārietu uz jauno iestatīšanu, kuras esošās ierīces var palikt noderīgas un kā pirms pārejas jāpārbauda galvenās darbplūsmas. Mērķis ir plānota pāreja, pamatojoties uz jūsu reālajiem produktiem, rezervācijām un klientu ceļojumiem, nevis pieņemot, ka katra vecā sistēma var tikt nokopēta tieši jaunā sistēmā.
Vispirms pārskatīt jūsu spēkā esošos nolīgumus
Pirms plānošanas tehniskās izmaiņas, identificēt līgumus, kas pievienoti jūsu pašreizējo uzstādīšanu. EPOS programmatūru, fizisko aparatūru, aparatūras finansējumu un maksājumu apstrādi var segt ar dažādiem līgumiem ar dažādiem piegādātājiem.
Mainot programmatūru, ne vienmēr beidzas termināla finanšu līgums vai maksājuma līgums. Ierakstiet attiecīgos noteikumus, iekārtu īpašumtiesības un pienākumus atsevišķi, lai jūs zinātu, ko var mainīt un kas paliek spēkā.
Tas arī rada skaidrāku priekšstatu par to, kura aparatūra patiešām ir pieejama atkārtotai izmantošanai.
Ikdienas lietošanai
Definēt, kādi dati ir jāpārvieto
Datu migrācijai jāsākas ar informācijas sarakstu, kas vajadzīgs jaunajai sistēmai, nevis ar pieņēmumu, ka katrs vēsturiskais ieraksts tiks pārsūtīts automātiski.
Tirdzniecībai būtiski var būt produkti un pašreizējās cenas. Iespējams, ka rezervētajai vietai pirms pārejas būs vajadzīgi arī nākotnes rezervējumi. Atkarībā no uzņēmējdarbības, attiecīgie klientu reģistri var būt vēl viena migrācijas prasības daļa.
Vēsturiskie ziņojumi ir pelnījuši atsevišķu izskatīšanu. Izlemiet, vai tie ir jāimportē, jāsaglabā iepriekšējā atsauces sistēmā vai jāsaglabā citā saskaņotā formātā. Pieejamie eksporta formāti no esošā piegādātāja un migrācijas forma ir jāpārskata, pirms vienojas par importu.
Pārbaudīt esošo aparatūru pēc precīza modeļa
EPOS pakalpojumu sniedzēja pārslēgšanās automātiski nenozīmē, ka katrs terminālis, printeris, skeneris vai naudas atvilktne ir jāaizstāj. Tāpat esošās iekārtas nebūtu jāuzskata par savietojamām tikai tāpēc, ka tās ir aprakstītas kā EPOS aparatūra.
Izveidojiet precīzu pašreiz izmantojamo modeļu uzskaiti. Šīs detaļas pēc tam var pārskatīt, izmantojot piedāvāto programmatūru un savienojumus, lai noteiktu, kuras iekārtas ir piemērotas, lai saglabātu un kur nepieciešama rezerves aparatūra.
Maksājumu termināļi būtu jāņem vērā arī attiecīgā maksājumu sniedzēja vienošanās kontekstā, nevis jāuzskata par parastiem nomaināmiem perifērijas aparātiem.
Mēģināt darba plūsmu darbinieki ir atkarīgi no
Pirms pārejas uz euro, pārbaudīt reprezentatīvus uzdevumus, izmantojot piedāvāto iestatījumu. Kafejnīca var ievadīt tipisku pasūtījumu, veikt maksājumu un veikt savu atmaksas procedūru. Atpūtas vietai arī jāizveido rezervācija, jāatrod tā atkal un jāseko klientam, izmantojot paredzēto ierašanās procesu.
Testēšanā jāizmanto reālistiski produkti, rezervācijas noteikumi un personāla atbildība. Mērķis ir noteikt, ka darbinieki saprot, kā kopīgi uzdevumi darbojas, pirms šie uzdevumi ietver reālus klientus.
Šajā sagatavošanā būtu jāiekļauj jebkura speciālistu darba plūsma vai integrācija, nevis tā jāatklāj pēc tam, kad ir mainījusies galvenā sistēma.
- Process normālu produktu vai pakalpojumu pārdošanu
- Pārbaudīt nolīgto maksājumu darbplūsmu
- Pārbaudīt uzņēmuma atmaksas procedūru
- Attiecīgā gadījumā izveidot un izgūt reprezentatīvu rezervāciju
- Sekojiet rezervācijai ielidošanas procesā
- Pārbaudīt printerus, skenerus un citu saglabāto aparatūru
- Apstiprināt, ka darbinieki zina, kas risina problēmas pārejas laikā
Ikdienas lietošanai
Pakāpeniska pāreja uz euro, kas saistīta ar skaidri noteiktiem pienākumiem
Kontrolētam slēdzim ir nepieciešami nosaukti pienākumi. Izlemiet, kurš apstiprina produkta informāciju, kurš pārbauda nākotnes rezervācijas, kurš koordinē personāla sagatavošanu un kurš pārbauda galvenās darbplūsmas, pirms jaunā sistēma kļūst par darba uzstādījumu.
Daži uzņēmumi var veikt vienkāršu darbību kompaktā projektā, bet vietas ar nākotnes rezervācijām, vairākām vietām vai speciālistu integrāciju var prasīt lielāku sagatavotību.
Pakāpenisks plāns nav atkarīgs no daudzsološa nulles dīkstāves vai universālu datu importa. Tā vietā tas koncentrējas uz to, kam jābūt gatavam, kas ir pārbaudīts un kurš ir atbildīgs par katru pārejas posmu.
Atbildes uz jūsu jautājumiem
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai es varu pārslēgties EPOS programmatūru, saglabājot savu esošo aparatūru?
Dažas esošās iekārtas var izmantot atkārtoti, ja precīzie modeļi ir saderīgi ar ierosināto iestatīšanu. Termināļi, printeri, skeneri, naudas atvilktnes un maksājumu ierīces jāpārskata individuāli.
Vai visus datus no manas vecās EPOS sistēmas var importēt?
Datu migrācija ir atkarīga no tā, ko esošā sistēma var eksportēt, no pieejamajiem formātiem un kāda jaunā uzstādījuma var atbilstoši importēt. Produkti, nākotnes rezervācijas, klientu ieraksti un vēsturiskie ziņojumi būtu jāaplūko atsevišķi.
Kas mums būtu jāpārbauda, pirms mainīt EPOS pakalpojumu sniedzēju?
Pārbaudīt darbplūsmas darbinieki izmanto regulāri, ieskaitot reprezentatīvu pasūtījumu, maksājumu un saskaņoto atmaksas procesu. Uzņēmumiem, kas veic rezervācijas vajadzētu arī pārbaudīt rezervācijas izveidi, izguve un klientu ierašanās.
Vai izmaiņas EPOS pakalpojumu sniedzējs atcelt manu esošo maksājumu vai finanšu līgumu?
Programmatūra, datortehnika, finanšu un maksājumu apstrāde var ietvert atsevišķus līgumus. Pārskatiet attiecīgos līgumus un atbildību pirms pārejas plānošanas.
Iepazīstiet saistītos risinājumus
EPOS Bookings · visā Apvienotajā Karalistē
Plānojiet savu gājienu uz EPOS Bookings
Rezervējiet demonstrāciju, lai apspriestu jūsu pašreizējo sistēmu, datus, aparatūru un būtiskas darbplūsmas. EPOS Bookings var palīdzēt jums noteikt, kas ir nepieciešams, lai pārvietotos, kādas iekārtas jāpārskata un kā sagatavot personālu strukturētai pārejai.