EPOS viesnīcu restorāniem, bāriem un pārdošanai uz vietas
POS viesnīcu ēdināšanai un aktivitātēm
Ievediet restorānu, brokastis, bāru un citas pārdošanas uz vietas viesnīcas EPOS sistēmā, kas izstrādāta ap viesmīlības pakalpojumu.
EPOS Bookings atbalsta viesnīcas, kurām ir nepieciešami tirdzniecības vietas instrumenti līdzās galda vadībai, virtuves sakariem, maksājumiem un atskaitēm. Darbinieki var nošķirt dažādus pārdošanas braucienus, tostarp rezidentus un nerezidentus, savukārt ar istabu saistītus pasūtījumus var apsvērt, ja nepieciešams. Ja jums ir nepieciešami darījumi, lai savienotu ar īpašuma pārvaldības sistēmu, konkrētais PMS pakalpojumu sniedzējs un nepieciešamā darbplūsma ir jāapstiprina jūsu viesnīcai.
Pārvaldīt vairāk nekā viena veida viesnīcas klientu
Viesnīcu ēdināšanas un dzērienu pakalpojumi bieži vien ietver dažādus klientu braucienus vienlaicīgi. Brokastīs var būt viesi, kas uzturas kopā ar savu apmešanās vietu, iedzīvotāji, kas pasūta maksas piemaksas, un nerezidenti, kas apmeklē tieši brokastīs. Vēlāk tas pats restorāns var pasniegt pusdienas vai vakariņas gan viesnīcas viesiem, gan ārējiem klientiem.
Noderīgs viesnīcas EPOS uzstādīšanai ir nepieciešams, lai atspoguļotu šīs atšķirības. Darbinieki var strādāt ar attiecīgo restorānu, bāru un pārdošanas procesiem, bet galda vadība palīdz organizēt sēdus pakalpojumu. Mērķis ir sniegt komandām skaidru informāciju par to, kas tiek pasūtīts un kā darījums būtu jārīkojas.
Ikdienas lietošanai
Rokturis iekļauts brokastis un maksas ekstras skaidri
Padomājiet par brokasto pakalpojumu, kurā ir iekļautas brokastis. Personāls saskaņā ar viesnīcas procesu nosaka atbilstošu iedzīvotāju braucienu. Viens viesis pēc tam pasūta papildu preci, kas nav iekļauta, savukārt atsevišķā tabulā ir divi nerezidenti, kas apmeklē brokastis.
Viesnīca var strukturēt savu EPOS procesu, lai darbinieki varētu atšķirt attiecīgos pārdošanas braucienus, nevis apstrādāt katru brokastis klientu vienādi. Precīzā veidā iekļauti priekšmeti, ekstras un klientu atsauces ir konfigurēti, ņemot vērā viesnīcas darbības prasības.
Šī atšķirība var būt īpaši noderīga komandām, kas pārceļas starp rezidentu pakalpojumiem, parastajiem restorānu darījumiem un papildu pirkumiem tās pašas maiņas laikā.
Savienojiet restorānu un bāru servisu ar virtuvi
Viesnīcu restorānos un bāros līdzās EPOS pārdošanas apjomiem var izmantot galda vadību, sniedzot priekšpusē strādājošām komandām praktisku veidu, kā strādāt ar sēdošajiem klientiem un viņu pasūtījumiem.
Ja ēdiens ir nepieciešams, lai sasniegtu sagatavošanas zonu, virtuves displejs vai virtuves printera opcijas var atbalstīt saziņu starp mājas priekšpusi un virtuvi. Piemēram, vakariņu pasūtījums, kas saistīts ar konkrētu galdu, var veikt attiecīgo informāciju konfigurētajā virtuves darba plūsmā, pirms personāls pabeidz pakalpojumu pie galda.
Maksājumi un ziņošana pēc tam atbalsta plašāku pārdošanas punktu procesu, sniedzot viesnīcai veidu, kā rīkoties ar darījumiem un pārskatīt reģistrēto pārdošanas darbību.
Apspriediet ar telpu saistītus pasūtījumus un prasības attiecībā uz PMS
Dažas viesnīcas vēlas pirkumus, kas saistīti ar viesu istabu, nevis veic tikai kā tūlītēju restorāna vai bāra darījumu. Ar numuriņu saistīti pasūtījumi ir pieejami kā prasība, lai apspriestu, kad konfigurējot viesnīcas EPOS darba plūsmu.
Ja jūsu viesnīcai ir nepieciešama informācija, lai pārietu uz nekustamā īpašuma pārvaldības sistēmu, ir jāapstiprina konkrētais PMS pakalpojumu sniedzējs un pieprasītais process. Tas ietver tādas prasības kā maksa par ievietošanu, darījuma labošanu, kompensāciju apstrādi vai informācijas saskaņošanu starp sistēmām.
EPOS Bookings nav izmitināšanas īpašuma pārvaldības sistēmas nomaiņa. EPOS puse pārvalda attiecīgās pārtikas, dzērienu un pārdošanas funkcijas uz vietas, savukārt jebkurš savienojums ar atsevišķu PMS ir atkarīgs no konkrētām sistēmām un darbplūsmas, par ko panākta vienošanās jūsu viesnīcā.
Ikdienas lietošanai
Novērtēt viesnīcu EPOS, sekojot viesu braucienam
Salīdzinot viesnīcas EPOS sistēmas, apsveriet katru vietu, kur viesi un apmeklētāji tērē naudu. Sākt ar brokastīm, tad paskatieties uz restorānu galdiem, bāru apkalpošanu un citiem pārdošanas darījumiem uz vietas, kas ir nepieciešams, lai izietu caur jūsu tirdzniecības vietas iestatīšanu.
Pārbaudiet, kā darbinieki atšķirt rezidentus no nerezidentiem un iekļauti posteņi no maksas ekstras. Ja ir svarīgi, lai darījumi, kas saistīti ar telpām, precīzi dokumentētu, kas notiek no sākotnējā pasūtījuma līdz norīkošanu, labošanu, atmaksu un saskaņošanu, lai jebkuru nepieciešamo PMS savienojumu var pienācīgi novērtēt.
Programmatūra nodrošina tādas funkcijas kā pārdošana, galda vadība, virtuves darbplūsmas un atskaites. Aparatūra ir fiziskā iekārta, ko izmanto, lai darbinātu šo programmatūru. Pilnīgā viesnīcu POS sistēma apvieno attiecīgo programmatūru un aparatūru jūsu izvēlētajām pakalpojumu jomām.
- Restorāna un brokastu pārdošana
- Viesnīcu bārs un citi darījumi uz vietas
- Rezidentu un nerezidentu ceļojumi ar klientiem
- Iekļautas brokastis un papildmaksas
- Galda vadība un virtuves komunikācija
- Ziņošana par maksājumiem un pārdošanu
- Prasības attiecībā uz kārtību, kas saistīta ar telpu
- Īpašas PMS darbplūsmas, kas apstiprinātas, ja nepieciešams
Veidot sistēmu ap jūsu viesnīcas darbību
Viesnīcas ievērojami atšķiras ar to, kā tās darbojas pārtikas, dzērienu un citu viesu pārdošanā. Nelielam īpašumam ar vienu brokastu istabu ir atšķirīgas prasības no viesnīcas, kurā darbojas restorāns un aizņemts bārs visas dienas garumā.
Ja jūsu darbība norāda uz programmatūras uzlabošanu, kas padarītu EPOS darbplūsmu piemērotāku, prasību var apspriest un vienoties par atbilstošu darbības jomu. Ja šis uzlabojums ir saskaņots un apstiprināts, to var nodrošināt bez programmatūras izstrādes maksas.
Salīdziniet plānus savam uzņēmumam
Pārskatiet iekļautās funkcijas un apstipriniet jebkuru aparatūras vai papildu pakalpojumus, kas nepieciešami jūsu iestatīšanai. Izmēģinājumi ilgst vienu kalendāro mēnesi un prasa pārbaudi un apstiprināšanu. Pārskatiet Tiešā debeta iestatīšanas un norēķinu datumus reģistrācijas laikā.
Salīdziniet visas plānu funkcijas
Katra cena attiecas uz vienu atrašanās vietu. Izvēlieties mēneša vai gada norēķinus un pēc tam savai darbībai piemērotu plānu.
Pārvelciet vai ritiniet salīdzinājuma sāniski, lai apskatītu katru plānu.
| Plānos iekļautie moduļi | Basic£69par katru atrašanās vietu / mēnesīMēneša maksa | Standard£89par katru atrašanās vietu / mēnesīMēneša maksa | Premium£130par katru atrašanās vietu / mēnesīMēneša maksa | Scale£199par katru atrašanās vietu / mēnesīMēneša maksa |
|---|---|---|---|---|
| Plāna kvotas | ||||
| Iekļautās atrašanās vietas | 1 vieta | 1 vieta | 1 vieta | 1 vieta |
| Darbinieku konti | 3 | 6 | Neierobežots | Neierobežots |
| Aktivitāšu kalendāri (ja konfigurēti) | 3 | 6 | Neierobežots | Neierobežots |
| Pašreizējie plāna moduļi | ||||
| Uzskaites pārvaldība | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| EPOS programmatūra | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Virtuves printera automatizācija | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tabulas pārvaldība | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rezervēšana tiešsaistē / rezervēšana | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| QR koda tabulas rīkojumi | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| KDS (Kitchen displeju sistēma) | — | — | ✓ | ✓ |
| Pašapkalpošanās Kiosk modulis | — | — | ✓ | ✓ |
| Pamatdarbplūsmas un iestatījumi | ||||
| Piegādātāji un iepirkuma pasūtījumi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sesijas jauda un pieejamība | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ballīšu un grupu rezervācijas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Uzņemšana, pamatojoties uz rezervāciju | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Norises vietas reģistrācija ar atsauci vai QR | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Iecelšanas prasības (apspriests iecelšanai) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| POS atvērtie rīkojumi un atlikumi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Produktu un ēdienkartes pārvaldība | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Galda rezervācijas tiešsaistē (ja konfigurētas) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personāla funkcijas un konfigurācija | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Grāmatošanas sakari | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Operācijas un izaugsme | ||||
| Darbības pārskati un informācijas panelis | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vairāku atrašanās vietu konfigurācija (atrašanās vietas cena noteikta atsevišķi) | — | — | ✓ | ✓ |
| Klientu konti un apmeklējumu vēsture | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dalības pārvaldība (maksas plāniem nepieciešama norēķinu konfigurācija) | — | — | ✓ | ✓ |
| Lojalitātes punkti un atlīdzības | — | — | ✓ | ✓ |
| Klientu e-pasta kampaņas (nepieciešama konfigurēta piekrišana) | — | — | — | ✓ |
| Novērtējumi un mazapjoma ziņojumi | — | — | — | ✓ |
| Rīkojuma paziņojumi (konfigurēti) | — | — | — | ✓ |
| Aprīkojuma noma (ja attiecināma) | — | — | — | ✓ |
| Izvēlieties savu plānu | ||||
Par katru papildu atrašanās vietu jāmaksā atsevišķi; jautājiet par iespējamu atlaidi vairākām vietām. Plāna piemērotība ir atkarīga no konfigurētās darbplūsmas un piedāvātā risinājuma. Pieraksta prasības tiek apspriestas; tas nav solījums par atsevišķu pierakstu rezervēšanas funkciju. Rakstiskā piedāvājumā apstipriniet klientu rezervēšanas procesu, aprīkojumu, printera savienojumu, maksas dalības norēķinus, maksājumu apstrādi, atbalstu un līguma noteikumus. Izmēģinājumam nepieciešama pārbaude un apstiprinājums.
Atbildes uz jūsu jautājumiem
Biežāk uzdotie jautājumi
Ko var pārvaldīt viesnīcas EPOS sistēma?
Viesnīca EPOS var atbalstīt restorānu, brokastis, bāru un citu pārdošanu uz vietas, līdzās galda vadībai, virtuves komunikācijai, maksājumiem un atskaitēm. Atbilstošas funkcijas ir atkarīgas no Jūsu viesnīcas apkalpošanas zonām.
Vai darbinieki var atšķirt rezidentus no nerezidentiem?
Pārdošanas darbplūsmu var strukturēt, izmantojot dažādus klientu braucienus, tostarp rezidentus un nerezidentus, un situācijās, kad ir iekļautas brokastis, bet par papildu posteņiem ir jāmaksā.
Vai viesnīcas restorāna pasūtījumi var būt saistīti ar istabu?
Ar istabu saistītie pasūtījumi ir pieejami kā prasība, lai apspriestu jūsu iestatīšanai. Ja maksai arī ir jāpāriet uz īpašuma pārvaldības sistēmu, ir jāapstiprina konkrētais PMS un nepieciešamais norīkošanu darbplūsmu.
Vai EPOS Bookings aizvieto mūsu viesnīcu PMS?
Nē. Viesnīcas EPOS sistēma aptver attiecīgās tirdzniecības vietas funkcijas, piemēram, pārtikas, dzērienu un pārdošanas apjomus uz vietas. Dzīvojamā īpašuma pārvaldība joprojām ir atsevišķa funkcija, un jebkurš nepieciešamais savienojums ar PMS būtu jānovērtē attiecībā uz konkrēto pakalpojumu sniedzēju un darbplūsmu.
Kas mums būtu jāapstiprina par PMS savienojumu?
Pastāstiet mums, kuru PMS jūs izmantojat un kas jums ir nepieciešams sistēmas darīt kopā. Prasības var ietvert norīkošanu istabas maksu, korekcijas, kompensācijas un saskaņošanu, ar konkrētu darbplūsmu pārbaudīt pirms uzstādīšanas ir panākta vienošanās.
EPOS Bookings · visā Apvienotajā Karalistē
Plānot viesnīcu EPOS ap savu viesu pakalpojumu
Pastāstiet mums, kā jūsu viesnīca apkalpo brokastis, restorānu galdus, bāru pakalpojumus un citus pārdošanas pakalpojumus uz vietas. Ja jums ir nepieciešami arī darījumi, kas saistīti ar istabu, vai PMS pieslēgums, paskaidrojiet pakalpojumu sniedzēju un darbplūsmu, kas jums nepieciešama, lai mēs varētu apspriest atbilstošu programmatūru, aparatūru un pārdošanas vietas iestatīšanu Jūsu darbībai.