EPOS para restaurantes, bares y ventas in situ
TPV para restauración y actividades de hoteles
Traiga restaurante, desayuno, bar y otras ventas in situ en un sistema EPOS hotel diseñado alrededor del servicio de hospitalidad.
EPOS Bookings admite hoteles que necesitan herramientas de punto de venta junto con la gestión de mesa, la comunicación de cocina, pagos y reportajes. El personal puede distinguir entre diferentes viajes de ventas, incluyendo residentes y no residentes, mientras que los pedidos relacionados con la habitación pueden ser considerados cuando sea necesario. Si necesita transacciones para conectarse con un sistema de gestión de propiedades, el proveedor específico de PMS y el flujo de trabajo requerido debe ser confirmado para su hotel.
Administrar más de un tipo de cliente hotel
El servicio de comida y bebidas hoteleras suele implicar diferentes viajes al mismo tiempo. El desayuno puede incluir huéspedes que se alojen con su alojamiento, residentes que piden extras y no residentes que visiten específicamente para el desayuno. Más tarde, el mismo restaurante podría servir almuerzo o cena a los huéspedes del hotel y a los clientes externos.
Un hotel útil EPOS tiene que reflejar esas distinciones. El personal puede trabajar con los procesos de restaurante, bar y ventas pertinentes mientras que la administración de mesa ayuda a organizar el servicio de asientos. El objetivo es dar a los equipos información clara sobre lo que se ordena y cómo se debe manejar la transacción.
En uso cotidiano
Mango incluido desayuno y extras recargables claramente
Considere un servicio de desayuno donde una pareja que se hospeda en el hotel tiene desayuno incluido. El personal establece el viaje de residencia adecuado según el proceso del hotel. Un huésped entonces ordena un artículo extra que no está incluido, mientras que una mesa separada contiene dos no residentes que visitan para el desayuno.
El hotel puede estructurar su proceso EPOS para que el personal pueda distinguir los viajes de ventas relevantes en lugar de tratar a cada cliente de desayuno de forma idéntica. La forma precisa incluye artículos, extras y referencias al cliente se configuran debe reflejar los requisitos operativos del hotel.
Esta distinción puede ser particularmente útil para los equipos que se mueven entre el servicio residente, las transacciones de restaurante ordinario y las compras adicionales durante el mismo turno.
Conexión de restaurante y servicio de bar con la cocina
Los restaurantes y bares del hotel pueden utilizar la gestión de mesa junto con las ventas de EPOS, dando a los equipos de primera mano una forma práctica de trabajar con clientes sentados y sus pedidos.
Cuando los alimentos necesitan llegar a un área de preparación, la pantalla de cocina o las opciones de impresora de cocina pueden apoyar la comunicación entre la parte delantera de la casa y la cocina. Por ejemplo, una orden de cena asociada a una mesa en particular puede llevar la información pertinente al flujo de trabajo de cocina configurado antes de que el personal complete el servicio en la mesa.
Los pagos y la presentación de informes apoyan el proceso más amplio de punto de venta, dando al hotel una manera de manejar las transacciones y revisar la actividad de ventas registrada.
Discutir pedidos relacionados con la habitación y requisitos de PMS
Algunos hoteles quieren compras asociadas con la habitación de un huésped en lugar de manejarse únicamente como un restaurante inmediato o una transacción de bar. Los pedidos relacionados con la habitación están disponibles como requisito para discutir al configurar el flujo de trabajo EPOS del hotel.
Cuando su hotel necesite información para pasar a un sistema de gestión de bienes, debe confirmarse el proveedor específico de PMS y el proceso requerido. Esto incluye requisitos tales como la publicación de cargos, la corrección de una transacción, el procesamiento de reembolsos o la conciliación de información entre sistemas.
Las EPOS Bookings no son un reemplazo para un sistema de gestión de propiedades de alojamiento. El lado EPOS gestiona las funciones de comida, bebida y ventas in situ, mientras que cualquier conexión con un PMS separado depende de los sistemas específicos y el flujo de trabajo acordado para su hotel.
En uso cotidiano
Evaluar hotel EPOS siguiendo el viaje de huéspedes
Al comparar los sistemas de hotel EPOS, considere cada lugar donde los huéspedes y visitantes gastan dinero. Comience con el desayuno, luego mire las mesas de restaurante, servicio de bar y otras ventas in situ que necesitan pasar a través de su configuración de punto de venta.
Comprueba cómo distinguen los residentes de los no residentes e incluye artículos de extras cargables. Si importan las transacciones conectadas con las habitaciones, documente exactamente lo que debe pasar del pedido inicial a través de la publicación, corrección, reembolso y reconciliación para que cualquier conexión PMS requerida pueda ser evaluada correctamente.
El software ofrece funciones como ventas, gestión de mesas, flujos de trabajo de cocina y reportaje. Hardware es el equipo físico utilizado para operar ese software. El sistema completo del hotel POS combina el software y hardware pertinentes para sus áreas de servicio elegidas.
- Ventas de restaurante y desayuno
- Hotel bar y otras transacciones in situ
- Viajes de clientes residentes y no residentes
- Desayuno incluido y extras recargables
- Gestión de mesas y comunicación de cocina
- Pagos y presentación de informes sobre ventas
- Necesidades de pedidos en las habitaciones
- Flujos de trabajo específicos de los equipos de gestión de los ecosistemas, confirmados cuando sea necesario
Forma el sistema alrededor de su operación hotelera
Los hoteles varían significativamente en la forma en que operan comida, bebidas y otras ventas de huéspedes. Una pequeña propiedad con una sala de desayunos tiene diferentes requisitos de un hotel que ejecuta un restaurante y bar ocupado durante todo el día.
Si su operación identifica una mejora del software que haría que el flujo de trabajo EPOS sea más adecuado, el requisito puede ser discutido y un alcance apropiado acordado. Cuando esa mejora se convenga y confirme, puede ser proporcionado sin un cargo de desarrollo del software.
Compara planes para tu negocio
Revisa las características incluidas y confirma cualquier hardware o servicios adicionales necesarios para tu configuración. Los juicios duran un mes calendario y requieren verificación y aprobación. Revisar las fechas de configuración y facturación de Debit Direct durante el registro.
Compara todas las funciones de los planes
Cada precio es por ubicación. Elija facturación mensual o anual, a continuación, seleccione el plan que se ajuste a su operación.
Desvíe o desvíe las vías de comparación para ver cada plan.
| Módulos incluidos en los planes | Basic£69por ubicación / mesPropuesto mensual | Standard£89por ubicación / mesPropuesto mensual | Premium£130por ubicación / mesPropuesto mensual | Scale£199por ubicación / mesPropuesto mensual |
|---|---|---|---|---|
| Prestaciones de planes | ||||
| Lugares incluidos | 1 ubicación | 1 ubicación | 1 ubicación | 1 ubicación |
| Usuarios de personal | 3 | 6 | Ilimitados | Ilimitados |
| Calendarios de actividad (donde configurados) | 3 | 6 | Ilimitados | Ilimitados |
| Módulos de plan actual | ||||
| Gestión de inventarios | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| EPOS Software | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatización de la impresora de cocina | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestión de los cuadros | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reservas /Reservas en línea | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| QR Code Table orders | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| KDS (Kitchen Display System) | — | — | ✓ | ✓ |
| Módulo Kiosk de autoservicio | — | — | ✓ | ✓ |
| Corrientes de trabajo y configuración básicas | ||||
| Proveedores y pedidos de compra | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Capacidad y disponibilidad del período de sesiones | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reservas de fiestas y grupos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Admisiones basadas en reservas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Registro de entrada por referencia o QR | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Requisitos para las citas (discutidos para la configuración) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Órdenes y saldos abiertos del POS | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Productos y gestión de menús | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reservas de mesa en línea (donde configurado) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Funciones y configuración del personal | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Comunicaciones de reserva | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Operaciones y crecimiento | ||||
| Presentación de informes operacionales y tablero de mando | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Configuración de ubicación múltiple (las ubicaciones se precio por separado) | — | — | ✓ | ✓ |
| Cuentas de clientes y historia de visita | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestión de la membresía (configuración de la asignación necesaria para los planes pagados) | — | — | ✓ | ✓ |
| Puntos de fidelidad y recompensas | — | — | ✓ | ✓ |
| Campañas de correo electrónico al cliente (concordado configurado requerido) | — | — | — | ✓ |
| Stocktakes and low-stock alerts | — | — | — | ✓ |
| Anuncios de pedidos (configurados) | — | — | — | ✓ |
| Contratación de equipo (cuando sea aplicable) | — | — | — | ✓ |
| Elija su plan | ||||
Cada ubicación adicional es precio por separado; pregunte sobre un posible descuento multilocal. Elegibilidad del plan todavía depende del flujo de trabajo configurado relevante y la configuración ofrecida. Los requisitos de cita se discuten en lugar de una promesa de reserva dedicada. Confirme el viaje de reserva orientado al cliente, equipo, conexión de impresora, facturación de la membresía pagada, procesamiento de pagos, soporte y términos de contrato en una cita escrita.
Sus preguntas respondieron
Preguntas frecuentes
¿Qué puede manejar un sistema EPOS hotelero?
Un hotel EPOS puede apoyar restaurante, desayuno, bar y otras ventas in situ, junto con la gestión de mesa, comunicación de cocina, pagos y reportajes. Las funciones adecuadas dependen de las áreas de servicio que su hotel opera.
¿Puede el personal distinguir a los residentes de no residentes?
El flujo de trabajo de ventas se puede estructurar en diferentes viajes de clientes, incluyendo residentes y no residentes y situaciones donde se incluye el desayuno, pero los artículos adicionales son cobrables.
¿Pueden las órdenes de restaurante hotelero estar vinculadas a una habitación?
Los pedidos relacionados con la habitación están disponibles como requisito para discutir para su configuración. Si los cargos también tienen que pasar a un sistema de gestión de propiedades, el PMS específico y el flujo de trabajo requerido de publicación deben ser confirmados.
¿Las EPOS Bookings reemplazan a nuestro hotel PMS?
No. El sistema EPOS hotelero cubre las funciones de punto de venta relevantes, como alimentos, bebidas y ventas in situ. La gestión de la propiedad de alojamiento sigue siendo una función separada, y cualquier conexión necesaria con un PMS debe ser evaluada para el proveedor y flujo de trabajo específico.
¿Qué debemos confirmar acerca de una conexión PMS?
Dinos qué PMS utilizas y qué necesitas que los sistemas hagan juntos. Los requisitos pueden incluir cargos de oficina, correcciones, reembolsos y reconciliación, con el flujo de trabajo específico revisado antes de que se convenga en la configuración.
EPOS Bookings · Reino Unido
Plan hotel EPOS en su servicio de huéspedes
Cuéntanos cómo maneja tu hotel el desayuno, mesas de restaurante, servicio de bar y otras ventas in situ. Si también necesitas transacciones conectadas a la habitación o conexión PMS, explícale al proveedor y el flujo de trabajo que necesites para que podamos discutir el software, hardware y configuración de punto de venta adecuado para tu operación.