Construir la configuración EPOS correcta
Equipos TPV, software y pagos
Construye un sistema EPOS de los componentes que su negocio realmente necesita.
EPOS y POS son términos comúnmente superpuestos para los sistemas modernos de punta de venta, pero una configuración completa implica más que una pantalla de hasta. El hardware físico, la funcionalidad de software y un servicio de pago compatible necesitan trabajar juntos en torno al viaje del cliente. EPOS Bookings soporta negocios de hospitalidad, ocio y con citas con combinaciones que van desde el checkout directo hasta reservas en línea, membresías, flujos de trabajo de cocina y gestión de sesión de sede.
Explorar productos y características
Pantallas de producto reales
Vea el software detrás del sistema
Estas pantallas de demostración de EPOS Bookings muestran tres partes del viaje del cliente: elegir una ranura de actividad, entrar en el lugar y ordenar en un quiosco de autoservicio. Explore cada página de producto para su flujo de trabajo y idoneidad.
Los clientes eligen una fecha y sesión de actividad disponibles.
Flujo de llegada orientado al visitante para una actividad reservada.
Un menú de quiosco de muestra para un pedido de comida in situ.
Las pantallas de demostración usan productos de muestra y detalles de lugar; el viaje configurado depende de su configuración.
Elija el hardware EPOS físico para cada estación de trabajo
Hardware es el equipo que utiliza físicamente el personal y los clientes. Dependiendo del lugar de trabajo, esto puede incluir pantalla táctil hasta terminales, escáneres, impresoras de recepción o cocina, pantallas de clientes, cajones de efectivo, quioscos y otros dispositivos compatibles.
Una recepción no necesita necesariamente el mismo equipo que un contador de café o cocina. Comience por mapear cada posición de trabajo e identificar qué empleados necesitan hacer allí.
Los modelos de hardware y compatibilidad de software deben ser revisados antes de que el equipo se adquiera o se retenga en un sistema existente.
En uso cotidiano
Seleccione software alrededor de la operación
El software proporciona las funciones que se ejecutan a través del entorno EPOS. Los requisitos básicos pueden incluir pedidos, ventas, acciones de productos y reportaje, mientras que las empresas reservables pueden añadir funcionalidad de reserva relevante.
Las EPOS Bookings también soportan capacidades como exenciones, membresías con perfiles de clientes y escaneado de llegadas QR, esquemas de fidelidad y checkout de invitados. Las operaciones de ocio oportunas pueden utilizar ranuras de actividad codificadas en colores, pulseras físicas y anuncios programados antes o al final de una sesión.
La combinación útil depende del negocio. Un restaurante, centro de juegos suaves y negocios dirigidos por citas necesitan diferentes flujos de trabajo incluso si cada uno utiliza EPOS.
Combine software, hardware y pagos
Un sistema EPOS completo combina el software relevante con dispositivos físicos compatibles y el servicio de pago seleccionado. Tratar estos como categorías separadas facilita la comparación de propuestas y ayuda a identificar dónde se encuentra un requisito particular. guía completa del sistema EPOS explica cómo encajan estas piezas y qué comprobar antes de comprar.
Los dispositivos de pago y los servicios tienen sus propios métodos, cargos y arreglos de liquidación, que deben ser considerados junto con el flujo de trabajo EPOS en lugar de asumir el equipo de hastados que proporciona el servicio de pago.
Vea cómo diferentes empresas construyen diferentes sistemas
Un restaurante puede combinar lamas de pantalla táctil, dispositivos de pago e impresoras con la gestión de mesa, pantallas de cocina y pedidos de mesa QR. Su prioridad se mueve con precisión desde el pedido del cliente a través de la preparación a la factura final.
Un lugar de juegos suave puede combinar reservas en línea, gestión de capacidades, check-in, exenciones donde sea necesario y herramientas de sesión con recepción y café EPOS. Perfiles de membresía, escaneado de llegadas QR y lealtad pueden apoyar a los clientes que regresan.
Un negocio de citas podría centrarse en las reservas de servicios en línea, las longitudes de citas configurables y los calendarios de personal, luego utilizar EPOS para pagos de servicios y ventas de productos minoristas relevantes.
En uso cotidiano
Conexiones de planes y mejoras futuras
Si su negocio ya se basa en otra plataforma, identifique el sistema nombrado y la información que necesita moverse entre él y las EPOS Bookings. Las integraciones se encuentran en función de la interfaz técnica y el flujo de trabajo previsto en lugar de asumir que cada plataforma externa se conecta automáticamente.
También se pueden examinar los requisitos de la aduana con el equipo de desarrollo interno. No se pueden proporcionar mejoras adecuadas en el software cuando se hayan acordado los requisitos y el alcance, mientras que los servicios externos, el equipo especializado y la labor de integración más amplia siguen siendo consideraciones separadas.
- Mapa de la ruta del cliente antes de elegir el equipo
- Requisitos de software separados del hardware físico
- Identificar el servicio de pago y los dispositivos de pago necesarios
- Elija funciones de reserva, hospitalidad o ocio alrededor de flujos de trabajo reales
- Grabar hardware y sistemas externos existentes
- Integración de la situación y necesidades de especialistas individualmente
Sus preguntas respondieron
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre EPOS y POS?
Los términos superponen fuertemente en el uso moderno de negocios y describen comúnmente los sistemas electrónicos de punta de venta. Más importante que la etiqueta es entender los componentes de software, hardware y pago incluidos en la configuración propuesta.
¿Qué hardware puede formar parte de un sistema EPOS?
Los hardware pertinentes pueden incluir terminales de pantalla táctil, escáneres, impresoras de recepción y cocina, pantallas de clientes, cajones de efectivo y quioscos. Los dispositivos apropiados dependen de los requisitos de estación de trabajo y software.
¿Las EPOS Bookings soportan más que hasta las ventas?
Sí. La funcionalidad disponible incluye reservas, reportajes, stock de productos, exenciones, membresías, lealtad y flujos de trabajo de hospitalidad y ocio relevantes junto con la funcionalidad de ventas básicas.
¿Pueden las EPOS Bookings conectarse con otros sistemas?
Las integraciones de terceros pueden considerarse después del examen técnico. La plataforma nombrada, el flujo de información necesario y la interfaz deben establecerse antes de confirmar la compatibilidad y el alcance.
EPOS Bookings · Reino Unido
Construir un sistema EPOS en su negocio
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