VENUE MEMBERSHIPS
Software de gestión de abonos
Gestione los miembros vinculados a las cuentas de clientes, con descuentos configurados en actividades y productos seleccionados. Ofrezca planes gratuitos o pagados y elegibilidad de los beneficios de control mediante el estado de membresía y los canales habilitados para su configuración.
Los planes pagados requieren la configuración de facturación relevante y una cuenta de GoCardless conectada. Las prestaciones de membresía dependen de la configuración del plan y elegibilidad.
CONFIGURE SU MEMBERSHIPS
Establecer el plan y los beneficios que proporciona
Planes gratuitos y pagados
Configurar los miembros libres o pagados para cuentas de clientes. Los miembros pagados dependen de la configuración de facturación necesaria.
Descuentos seleccionados
Aplicar descuentos de membresía a determinadas actividades o productos en lugar de asumir que cada compra recibe un beneficio.
Canales eligibles
Configure donde se aplican las prestaciones de membresía. Confirme los viajes de cliente y personal soportados para cada canal que desee utilizar.
Combinación de lealtad
Elija el ajuste disponible para combinar los beneficios de la membresía con la lealtad. Los descuentos de membresía y los puntos de fidelidad siguen siendo funciones separadas.
CENTRO DE CENTRO DE LOS CREDENCIALES
Edición de los miembros a los clientes relevantes
Los miembros pueden ser emitidos individualmente o en gran escala a las cuentas de clientes. Una credencial escandalosa está asociada con la membresía.
Confirme donde se puede utilizar esa credencial en su configuración. Una credencial de membresía escaso no establece por sí misma el check-in de reserva, el acceso a la puerta o un derecho de admisión.
La autoinscripción del cliente y el proceso exacto de expedición del personal deben demostrarse antes de decidir cómo se unirán los clientes.
PAID MEMBERSHIPS
Configurar términos recurrentes en la configuración de facturación
Se admiten términos recurrentes semanales, mensuales y anuales cuando se configuran. Los planes de pago requieren los ajustes de facturación pertinentes y una cuenta GoCardless conectada.
Camine por la matrícula, el pago y la activación juntos antes de ofrecer un plan pagado. Confirme lo que sucede cuando el pago falla, cómo se maneja la cancelación y qué acciones están disponibles para los clientes y el personal.
El término recurrente no establece cada regla de renovación, devolución o cancelación. Confirme los detalles del plan que usted tiene la intención de ofrecer.
BENEFIT ELIGIBILITY
Use el estado de membresía para controlar los beneficios disponibles
Los registros de miembros pueden tener estados pendientes, activos, reemplazados, cancelados o apalancados por pagos. Sólo los planes activos elegibles proporcionan beneficios.
Pendiente y activo
Una membresía pendiente no debe ser tratada como un beneficio activo. La elegibilidad depende del plan que llegue al estado activo adecuado y cumpla sus reglas configuradas.
Sustitución y cancelación
Los registros reemplazados o cancelados no deben ser tratados como miembros activos elegibles. Confirme el proceso de sustitución y cancelación.
El pago falló
Un estado de pago es distinto de la membresía activa. Confirme el proceso de recuperación y cuando los beneficios vuelvan a estar disponibles.
CONECTO DE TRABAJO DERECHO
Distingue las ventajas de los abonos de las reservas y las condiciones de entrada
Los descuentos de miembros pueden aplicarse a actividades seleccionadas, pero las reglas de reserva de la actividad todavía importan. Planifique cómo los clientes eligen las sesiones y cómo el personal comprueba sus reservas a la llegada.
Las visitas ilimitadas, la cobertura familiar y la admisión a través de un código de QR miembro necesitan su propia confirmación. No asuma que se incluyen porque un cliente tiene un registro de la membresía.
PREGUNTAS A LA CÓMO
Cuestiones relativas a la gestión de los miembros
¿Puedo ofrecer membresías gratis y pagadas?
Sí. Se admiten miembros gratuitos y pagados. Los planes de pago requieren la configuración de facturación relevante y una cuenta GoCardless conectada.
¿Qué términos recurrentes están disponibles?
Se admiten términos recurrentes semanales, mensuales y anuales donde se configuran. Confirme el comportamiento de activación, renovación y cancelación del plan que desea ofrecer.
¿Pueden aplicarse descuentos de membresía a actividades o productos seleccionados?
Sí. Los descuentos se pueden configurar para actividades y productos seleccionados, con elegibilidad de canal determinando dónde se aplican los beneficios.
¿Pueden combinarse los beneficios de la membresía con la lealtad?
Un ajuste de configuración controla la combinación disponible con lealtad. Los beneficios de la membresía y los puntos de fidelidad son funciones separadas, por lo que confirman el comportamiento deseado antes de ofrecer ambos juntos.
¿La membresía QR concede entrada credencial al lugar?
Se admite una credencial de membresía escaso, pero esto no establece un registro de sedes o un flujo de trabajo de check-in de reserva. Pídanos que demuestremos cualquier uso de admisión que necesite.
¿Qué pasa cuando un pago de membresía falla?
El pago es un estado de membresía reconocido, y sólo los planes activos elegibles proporcionan beneficios. Confirme el proceso de recuperación, comunicaciones con clientes y condiciones de reactivación para su configuración.
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Revisa el alta, las ventajas y el estado del abono
Dinos qué membresías y descuentos quieres ofrecer. Demostraremos los flujos de trabajo de cuenta, beneficio y facturación, y confirmaremos los requisitos para tu lugar de destino.