GEMEINSCHAFTEN
Software für Mitgliedschaftsverwaltung
Verwalten Sie Mitgliedschaften, die mit Kundenkonten verknüpft sind, mit konfigurierten Rabatten auf ausgewählte Aktivitäten und Produkte. Bieten Sie kostenlose oder kostenpflichtige Pläne an und kontrollieren Sie die Leistungsberechtigung durch den Mitgliedschaftsstatus und die für Ihre Einrichtung aktivierten Kanäle.
Bezahlte Pläne erfordern die entsprechenden Abrechnungseinstellungen und ein verbundenes GoCardless-Konto. Die Vorteile der Mitgliedschaft hängen von der Konfiguration des Plans und der Förderfähigkeit ab.
KONFIGURATION IHRER MITGLIEDSTAATEN
Setzen Sie den Plan und die Vorteile, die er bietet
Kostenlose und bezahlte Pläne
Konfigurieren Sie kostenlose oder kostenpflichtige Mitgliedschaften für Kundenkonten. Bezahlte Mitgliedschaften hängen von der erforderlichen Abrechnungseinstellung ab.
Ausgewählte Rabatte
Wenden Sie auf ausgewählte Aktivitäten oder Produkte Rabatte auf die Mitgliedschaft an, anstatt davon auszugehen, dass jeder Kauf einen Vorteil erhält.
Förderfähige Kanäle
Konfigurieren Sie, wo Mitgliedschaftsvorteile gelten.Bestätigen Sie die unterstützten Kunden- und Mitarbeiterreisen für jeden Kanal, den Sie verwenden möchten.
Loyalitätskombination
Wählen Sie die verfügbare Einstellung, um Mitgliedschaftsvorteile mit Loyalität zu kombinieren. Mitgliedschaftsrabatte und Loyalitätspunkte bleiben getrennte Funktionen.
KUNDENKONTEN UND KREDENTIEN
Vergabe von Mitgliedschaften an die relevanten Kunden
Mitgliedschaften können einzeln oder in großen Mengen an Kundenkonten vergeben werden. Ein scannbarer Nachweis ist mit der Mitgliedschaft verbunden.
Bestätigen Sie, wo diese Berechtigung in Ihrem Setup verwendet werden kann. Eine scannbare Mitgliedschaftsberechtigung stellt nicht von sich aus einen Buchungs-Check-in, einen Gate-Zugang oder einen Zugangsberechtigung her.
Die Selbsteinschreibung von Kunden und der genaue Prozess der Mitarbeiterausstellung sollten demonstriert werden, bevor Sie entscheiden, wie Kunden beitreten werden.
BEZAHLTE MITGLIEDSTAATEN
Konfigurieren Sie wiederkehrende Begriffe um Ihr Abrechnungs-Setup
Wöchentliche, monatliche und jährliche wiederkehrende Bedingungen werden unterstützt, wo sie konfiguriert sind. Bezahlte Pläne erfordern die entsprechenden Abrechnungseinstellungen und ein verbundenes GoCardless-Konto.
Gehen Sie gemeinsam durch die Einschreibung, Zahlung und Aktivierung, bevor Sie einen kostenpflichtigen Plan anbieten.Bestätigen Sie, was passiert, wenn die Zahlung fehlschlägt, wie mit der Stornierung umgegangen wird und welche Aktionen Kunden und Mitarbeitern zur Verfügung stehen.
Die wiederkehrende Laufzeit legt nicht jede Verlängerungs-, Rückerstattungs- oder Stornierungsregel fest.Bestätigen Sie diese Details für den Plan, den Sie anbieten möchten.
BENUTZUNGSBETRIEB
Verwenden Sie den Mitgliedschaftsstatus, um die verfügbaren Vorteile zu kontrollieren
Mitgliedschaftsaufzeichnungen können ausstehende, aktive, ersetzte, stornierte oder zahlungsunfähige Zustände haben.
Ausstehend und aktiv
Eine ausstehende Mitgliedschaft sollte nicht als aktive Leistung behandelt werden.Die Förderfähigkeit hängt davon ab, ob der Plan den geeigneten aktiven Status erreicht und seine konfigurierten Regeln erfüllt.
Ersetzt und annulliert
Ersetzte oder stornierte Datensätze sollten nicht als berechtigte aktive Mitgliedschaften behandelt werden.
Fehlzahlung
Ein Zustand, in dem die Zahlung fehlgeschlagen ist, unterscheidet sich von einer aktiven Mitgliedschaft.
VERBINDUNG DER RECHTSWERKFLÜSSE
Unterscheiden Sie Mitgliedschaftsvorteile von Buchungen und Einlass
Mitgliedsrabatte können für ausgewählte Aktivitäten gelten, aber die Buchungsregeln der Aktivität sind immer noch wichtig. planen Sie, wie Kunden Sitzungen auswählen und wie Mitarbeiter ihre Buchungen bei der Ankunft überprüfen.
Unbegrenzte Besuche, Familienabdeckung und Aufnahme durch einen Mitglieds-QR-Code benötigen eine eigene Bestätigung.
FRAGE BEVOR IHRER WÄHLUNG
Fragen zum Mitgliedermanagement
Kann ich kostenlose und kostenpflichtige Mitgliedschaften anbieten?
Ja. Kostenlose und kostenpflichtige Mitgliedschaften werden unterstützt. Bezahlte Pläne erfordern die entsprechenden Abrechnungseinstellungen und ein verbundenes GoCardless-Konto.
Welche wiederkehrenden Begriffe sind verfügbar?
Wöchentliche, monatliche und jährliche wiederkehrende Bedingungen werden unterstützt, wo sie konfiguriert sind.Bestätigen Sie das Aktivierungs-, Verlängerungs- und Stornierungsverhalten für den Plan, den Sie anbieten möchten.
Können Mitgliedsrabatte für ausgewählte Aktivitäten oder Produkte gelten?
Ja. Rabatte können für ausgewählte Aktivitäten und Produkte konfiguriert werden, wobei die Kanalberechtigung bestimmt, wo die Vorteile gelten.
Können Mitgliedschaftsvorteile mit Loyalität kombiniert werden?
Eine Konfigurationseinstellung steuert die verfügbare Kombination mit Loyalität. Mitgliedschaftsvorteile und Loyalitätspunkte sind separate Funktionen, also bestätigen Sie das beabsichtigte Verhalten, bevor Sie beide zusammen anbieten.
Erteilt die Mitgliedschaft QR Credential Zugang zum Veranstaltungsort?
Ein scannbarer Mitgliedschaftsnachweis wird unterstützt, aber dies stellt keinen Workflow für den Ortseintritt oder die Buchung des Check-ins her.
Was passiert, wenn eine Mitgliedszahlung fehlschlägt?
Payment-failed ist ein anerkannter Mitgliedsstaat, und nur berechtigte aktive Pläne bieten Vorteile.
SIEHE IHRE MITGLIEDSTAATLICHE ARBEITSWEISE
Gehen Sie Anmeldung, Vorteile und Mitgliedsstatus gemeinsam mit uns durch
Sagen Sie uns, welche Mitgliedschaften und Rabatte Sie anbieten möchten.Wir zeigen Ihnen die unterstützten Konto-, Leistungs- und Abrechnungsworkflows und bestätigen die Anforderungen für Ihren Veranstaltungsort.