Buchungen und EPOS für Barber Shops
Terminbuchung und Kasse für Barbershops
Führen Sie gebuchte Termine und Walk-in-Handel durch ein praktisches Friseur-Shop-Setup mit EPOS Bookings.
Lassen Sie Kunden den Service buchen, den sie tatsächlich benötigen
Ein Friseurbuchungssystem sollte zwischen Dienstleistungen unterscheiden, anstatt jeden Termin als identisch zu behandeln. Ein Haarschnitt und eine Bartbedeckung können unterschiedliche Zeit in Anspruch nehmen, so dass EPOS Bookings die Termindauern um die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen herum konfigurieren kann.
Kunden können geeignete Dienstleistungen online buchen, wodurch der Shop im Voraus die geplanten Termine einsehen kann. Klare Servicenamen helfen den Kunden auch bei der Auswahl ihrer geplanten Buchung und geben den Mitarbeitern ein besseres Verständnis für die geplanten Arbeiten für den Tag.
Ausgangspunkt ist eine sinnvolle Serviceliste: Definieren Sie, was Kunden buchen können, wie lange jeder Service im Tagebuch stehen soll und welche Mitarbeitervereinbarungen für Ihren Betrieb relevant sind.
Im täglichen Gebrauch
Verwenden Sie den Mitarbeiterkalender, um gebuchte Arbeiten zu organisieren
Der Personalkalender bietet einen Überblick über bevorstehende Termine, was insbesondere in Friseurgeschäften nützlich ist, in denen möglicherweise mehrere Friseure arbeiten und Kunden zu unterschiedlichen Zeiten bestimmte Dienstleistungen buchen.
So kann beispielsweise ein Kunde einen Haarschnitt online für eine verfügbare Zeit buchen, der Termin ist dann Teil des Arbeitskalenders, so dass sich der Shop auf die Ankunft des Kunden vorbereiten und gleichzeitig den Rest des Tagesgeschäfts verwalten kann.
Bestätigungen und Erinnerungen sind innerhalb der Reservierungsfunktionalität verfügbar. Die Kanäle, die Konfiguration und die damit verbundenen Kosten sollten bei der Konfiguration des Buchungssystems festgelegt werden.
Umgang mit Änderungen und Stornierungen mit klaren Regeln
Kunden müssen manchmal einen Termin verschieben oder absagen. Ein nützlicher Prozess kombiniert genaue Tagebuchinformationen mit einer klaren Shop-Richtlinie, damit Mitarbeiter und Kunden verstehen, was passiert, wenn sich Pläne ändern.
Definieren Sie, wie viel Kündigung Sie erwarten, ob Einzahlungen oder Vorauszahlungen für relevante Dienste gelten und wie diese Zahlungen behandelt werden, wenn ein Termin geändert oder storniert wird.
Halten Sie diese Regeln einfach macht auch einfacher zu kommunizieren, während online und personalgestützte Buchungen.
Im täglichen Gebrauch
Bewegen Sie sich natürlich vom Stuhl zum Checkout
Die Customer Journey geht nach dem Service weiter. Die EPOS-Funktionalität kann die Kasse abwickeln, so dass die Mitarbeiter die Servicezahlung und geeignete Einzelhandelsprodukte innerhalb der Verkaufsstelle verarbeiten können.
Ein Kunde kann für einen vorbestellten Haarschnitt ankommen, den Service erhalten und sich dann entscheiden, ein Haarstylingprodukt zu kaufen, das während des Besuchs empfohlen wird. An der Kasse können Mitarbeiter den Haarschnitt und den Produktverkauf über den entsprechenden EPOS-Workflow bearbeiten.
Die Funktionalität des Produktbestands kann physische Einzelhandelsartikel wie Haarpflegeprodukte unterstützen, wobei die erfassten Mengen des Unternehmens neben dem Verkauf und der Berichterstattung angegeben werden, wodurch Servicetermine und Produktbestand als unterschiedliche Funktionen beibehalten werden, während beide Teil desselben Kundenbesuchs sind.
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Monatliche Abrechnung
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| Enthaltene Tarifmodule | Basic£19.99pro Ort / MonatMonatlich in Rechnung gestellt |
|---|---|
| Planzulagen | |
| Inklusive Standorte | 1 Standort |
| Personalbenutzer | 3 |
| Aktivitätskalender (sofern konfiguriert) | 3 |
| Aktuelle Planmodule | |
| EPOS-Software | ✓ |
| Online-Buchungen | ✓ |
| Kernworkflows und -einrichtung | |
| Lieferanten und Bestellungen | ✓ |
| Sitzungskapazität und Verfügbarkeit | ✓ |
| Party- und Gruppenbuchungen | ✓ |
| Buchungsbasierte Zulassungen | ✓ |
| Orts-Check-in nach Referenz oder QR | ✓ |
| Terminanforderungen (für die Einrichtung diskutiert) | ✓ |
| POS offene Aufträge und Salden | ✓ |
| Produkte und Menümanagement | ✓ |
| Online-Tischreservierungen (sofern konfiguriert) | ✓ |
| Rollen und Konfiguration des Personals | ✓ |
| Buchungsmitteilungen | ✓ |
| Geschäftstätigkeit und Wachstum | |
| Betriebsberichterstattung und Dashboard | — |
| Konfiguration mit mehreren Standorten (Standorte zu gesonderten Preisen) | — |
| Wählen Sie Ihren Plan | |
Jeder zusätzliche Standort wird separat bewertet; fragen Sie nach einem möglichen Rabatt für mehrere Standorte. Die Förderfähigkeit des Plans hängt weiterhin vom jeweils konfigurierten Workflow und der angebotenen Einrichtung ab. Die Terminanforderungen werden anstelle eines Versprechens einer dedizierten Terminbuchung diskutiert. Bestätigen Sie die kundenorientierte Reservierungsreise, Ausrüstung, Druckerverbindung, kostenpflichtige Mitgliederabrechnung, Zahlungsabwicklung, Support und Vertragsbedingungen in einem schriftlichen Angebot. Prüfungen erfordern eine Überprüfung und Genehmigung.