KUNDENZUFÜHRENDE KÜHLGERÄTE
Hardware für Selbstbedienungskioske
Planen Sie den physischen Kiosk um die Aufgabe herum, die Kunden erledigen müssen. Betrachten Sie die Platzierung, die konfigurierte Software-Reise und die erforderliche Zahlungs- oder Scan-Ausrüstung und bestätigen Sie dann die genaue vorgeschlagene Einheit und die Verbindungen.
Das genehmigte Foto ist eine Hardware-Referenz, kein Standardpaket.
Wählen Sie die Kundenaufgabe, bevor Sie das Gerät auswählen
Bestellung von Produkten
Wenn Kunden Produkte durchsuchen und eine Bestellung aufgeben müssen, zeigen Sie die konfigurierte Bestellfahrt und den Checkout, bevor Sie den Kiosk und die Peripheriegeräte auswählen.
Erwerb von Tätigkeiten
Der Kauf von Aktivitäten zur Selbstbedienung hängt von den relevanten Modulen und den Anforderungen an die Kundeninformation ab. Eine Kaufoption auf einem Demonstrationsbildschirm schafft kein separates Ticketsystem.
Check-in auf Basis der Buchung
Der konfigurierte Kiosk-Buchungs-Check-in hat seine eigenen Scan- und Kundenassistenzanforderungen.
Es handelt sich um separate Software-Reisestrecken, deren Verfügbarkeit nicht festlegt, dass jeder abgebildete Kiosk alle drei unterstützt oder die notwendigen Geräte enthält.
Planen Sie, wo und wie Kunden den Kiosk nutzen werden
Physische Position
Prüfen Sie die Abmessungen, die Stabilität und die Montage des Geräts oder die Anforderungen an den Zähler.
Kundeninteraktion
Überprüfung der Bildschirmposition, der Reichweite, des Anflugraums und der verfügbaren Route zur Unterstützung des Personals; Bestätigung der Eignung für die Personen, die die Anlage nutzen werden.
Strom und Netz
Bestimmen Sie die tatsächlichen Strom- und Konnektivitätsanforderungen für das Gerät und seine Peripheriegeräte; nehmen Sie keinen Anschlusstyp von seinem Aussehen an.
Zugang des Personals
gegebenenfalls den Zugang für Reinigung, Verbrauchsmaterial und Unterstützung planen und die Betriebs- und Wartungsanweisungen der Geräte bestätigen.
Jedes zusätzliche Gerät separat bestätigen
Zahlungsmittel
Eine Zahlungsoption in der Software beweist keine integrierte Geräteverbindung.Bestätigen Sie das Terminal, den Connector, das Gateway und den abgeschlossenen Zahlungsworkflow für den vorgeschlagenen Kiosk.
Scannergeräte
Bestätigen Sie, ob für die vorgesehene Check-in-Reise ein Scanner erforderlich ist und welches Gerät kompatibel ist, und testen Sie die Codeformate und die Präsentationsmethode, die die Kunden verwenden.
Druckvorschriften
Wenn die Fahrt gedruckte Ausgabe erfordert, ist das Dokument, der Drucker und die Verbindung zu bestätigen.
Demonstrieren Sie die komplette vorgeschlagene Installation
Überprüfen Sie gemeinsam die Hardware, die aktivierte Software und die Peripheriegeräte. Gehen Sie durch die Aufgabe des Kunden und bestätigen Sie, was das Personal tun sollte, wenn eine Zahlung, ein Scan oder eine Verbindung nicht abgeschlossen ist.
Fragen Sie, wie eine Sitzung endet und was für den nächsten Kunden auf dem Bildschirm verbleibt. Automatisches Zurücksetzen, Fernmanagement und unbeaufsichtigte Wiederherstellung sollten demonstriert und nicht angenommen werden.
Ausrüstungsliste
Besorgen Sie sich das genaue Modell, die Variante, die enthaltenen Komponenten und optionales Zubehör im Angebot.
Unterstützte Fahrten
Identifizieren Sie, welche Softwaremodule und Kundenworkflows auf diesem Gerät aktiviert sind.
Liefer- und Dienstleistungsbedingungen
Bestätigen Sie die geltenden Installations-, Garantie-, Schulungs- und Supportvereinbarungen. Miet- oder Finanzierungsoptionen erfordern eine aktuelle Angebotsbestätigung.
Self-Service-Kiosk-Hardware Fragen
Enthält der abgebildete Kiosk Zahlungs-, Druck- und Scangeräte?
Das Foto stellt nicht die enthaltenen Komponenten dar, sondern bestätigt die genaue Einheit und alle Peripheriegeräte in dem vorgeschlagenen Zitat.
Kann ein Kiosk die Bestellung, den Kauf von Aktivitäten und den Check-in unterstützen?
Verfügbare Kombinationen hängen von der Ausrüstung, den aktivierten Modulen und der Konfiguration ab. Zeigen Sie die Kombination, die Sie benötigen, anstatt anzunehmen, dass jeder Kiosk jede Reise unterstützt.
Ist der Kiosk für den unbeaufsichtigten Gebrauch geeignet?
Dies erfordert die Bestätigung des vollständigen Installations- und Betriebsvorgangs, die Überprüfung des Zurücksetzens der Sitzung, unterbrochene Transaktionen und die Vorkehrungen für die Mitarbeiterunterstützung, bevor sie sich auf einen unbeaufsichtigten Betrieb verlassen.
Welches Modell, welche Konnektivität und welche Garantie sind verfügbar?
Diese Angaben sind für die derzeit vorgeschlagene Einheit zu bestätigen, da auf dem Referenzfoto keine Spezifikationen, keine Verfügbarkeit des Bestands oder keine Servicebedingungen festgelegt sind.
Zeigen Sie uns die Selbstbedienungsaufgabe, die Ihr Veranstaltungsort benötigt
Sagen Sie uns, wo der Kiosk verwendet wird und was der Kunde ausfüllen soll. Wir besprechen die Ausrüstungsanforderungen und bestätigen die Software, die Peripheriegeräte und die Support-Vorkehrungen für das vorgeschlagene Setup.