URZĄDZENIA KIOSKIE OBJĘTE CELĄ
Sprzęt do kiosków samoobsługowych
Zaplanuj fizyczny kiosk wokół zadania, który klienci muszą wykonać. Rozważ umieszczenie, skonfigurowaną podróż oprogramowania i wszelkie wymagane urządzenia do płatności lub skanowania, a następnie potwierdzić dokładnie proponowaną jednostkę i połączenia.
Zatwierdzone zdjęcie jest odniesieniem sprzętowym, a nie standardowym pakietem. Dostępność modelu, zawarte komponenty i kompatybilność oprogramowania wymagają potwierdzenia.
Wybierz zadanie klienta przed wyborem sprzętu
Zamawianie produktów
Jeśli klienci muszą przeglądać produkty i złożyć zamówienie, wykazać skonfigurowane zamówienie podróży i wymeldowania przed wyborem kiosku i peryferyjnych.
Zakup działalności
Zakup działalności w zakresie usług samoobsługowych zależy od odpowiednich modułów i wymagań dotyczących informacji dla klientów. Opcja zakupu na ekranie demonstracyjnym nie ustanawia odrębnego systemu sprzedaży biletów.
Obsługa wejścia na podstawie rezerwacji
Configured kiosk rezerwacja check- in ma własne skanowanie i wymagania obsługi klienta. Potwierdź te przed proponowanym sprzętem.
Są to oddzielne podróże programowe. Ich dostępność nie wskazuje, że każdy obrazek kiosku obsługuje wszystkie trzy lub zawiera niezbędne urządzenia.
Plan, w jaki sposób i w jaki sposób klienci będą korzystać z kiosku
Pozycja fizyczna
Sprawdzić wymiary, stabilność i wymagania dotyczące montażu lub przeciwstawienia proponowanej jednostki. Nie należy polegać na fotografii do pomiarów.
Interakcje z klientami
Przegląd pozycji ekranu, zasięg, przestrzeń podejścia i dostępnej trasy do pomocy personelu. Potwierdź przydatność dla osób, które będą korzystać z instalacji.
Energia i sieć
Uzyskaj rzeczywiste wymagania dotyczące mocy i połączeń dla jednostki i jej urządzeń peryferyjnych. Nie zakładaj typu połączenia z jej wyglądu.
Dostęp personelu
W stosownych przypadkach planuj dostęp do czyszczenia, materiałów eksploatacyjnych i wsparcia. Potwierdź instrukcje obsługi i konserwacji sprzętu.
Potwierdzić każde dodatkowe urządzenie oddzielnie
Urządzenia płatnicze
Opcja płatności w oprogramowaniu nie dowodzi zintegrowanego połączenia urządzenia. Potwierdź terminal, złącze, bramkę i zakończony przepływ płatności dla proponowanego kiosku.
Urządzenia skanujące
Potwierdź, czy planowana kontrola w podróży wymaga skanera i które urządzenie jest kompatybilne. Sprawdź formaty kodu i metody prezentacji klienci będą używać.
Wymogi dotyczące drukowania
Jeśli podróż wymaga wydruku, należy potwierdzić dokument, drukarkę i połączenie. Fotografia kiosku nie ustanawia dołączonej drukarki lub ticket- drukowania funkcji.
Wykazanie kompletnej proponowanej instalacji
Przejrzyj sprzęt, włączone oprogramowanie i peryferyjne razem. Przejdź przez zadanie klienta i potwierdzić, co personel powinien zrobić, jeśli płatność, skanowanie lub połączenie nie ukończy.
Zapytaj, jak kończy się sesja i co pozostaje na ekranie dla następnego klienta. Automatyczne resetowanie, zdalne zarządzanie i bez nadzoru odzyskiwania należy wykazać, a nie zakładać.
Wykaz wyposażenia
Uzyskaj dokładny model, wariant, zawarte komponenty i opcjonalne akcesoria w notowaniu.
Obsługiwane podróże
Określić, które moduły oprogramowania i przepływy pracy klienta są włączone w tym sprzęcie.
Warunki dostawy i świadczenia usług
Potwierdź stosowne rozwiązania instalacyjne, gwarancyjne, szkoleniowe i pomocnicze.
Samoobsługowe pytania sprzętowe kiosku
Czy na obrazku kiosku znajdują się urządzenia do płatności, drukowania i skanowania?
Fotografie nie określają zawartych w nich elementów. Potwierdź dokładną jednostkę i wszelkie peryferyjne urządzenia w proponowanym cytacie.
Czy można zamówić wsparcie kiosku, zakupić i zameldować się?
Dostępne kombinacje zależą od sprzętu, modułów i konfiguracji. Wykaż kombinację, której potrzebujesz, zamiast zakładać, że każdy kiosku obsługuje każdą podróż.
Czy kiosku nadaje się do użytku bez nadzoru?
Wymaga to potwierdzenia kompletnego procesu instalacji i działania. Sprawdzić resetowanie sesji, przerwane transakcje i ustalenia dotyczące pomocy personelu przed poleganiem na operacji bez nadzoru.
Jaki model, łączność i gwarancja są dostępne?
Szczegóły te muszą zostać potwierdzone dla obecnej proponowanej jednostki. Fotografia referencyjna nie określa specyfikacji, dostępności zapasów ani warunków serwisowych.
Pokaż zadanie samoobsługi, którego potrzebujesz w miejscu
Powiedz nam, gdzie kiosku będzie używany i co klienci powinni wypełnić. Omówimy wymagania dotyczące sprzętu i potwierdzimy oprogramowanie, peryferyjne i uzgodnienia wsparcia dla proponowanego ustawienia.