Mianowanie, dostęp do spa i sprzedaż recepcji w ramach jednej podróży klienta
Rezerwacje i POS dla spa
Ułatwić klientom rezerwowanie zabiegów i wizyt w spa w czasie, dając jednocześnie recepcji jaśniejszy obraz następnego dnia.
EPOS Bookings oferuje oprogramowanie do rezerwacji spa do zarządzania terminów leczenia, kalendarzy personelu i dostępu do spa opartego na pojemności, z konfigurowalnymi depozytami lub pełnymi płatnościami online. Czas trwania powoływania może być skonfigurowany, z czasem przygotowania do planowania dziennika, podczas gdy odbiór EPOS obsługuje sprzedaż produktów. Rezultatem jest praktyczne rozróżnienie między rezerwacją konkretnego leczenia i zarezerwowaniem czasu na korzystanie z urządzeń spa.
Traktuj wizyty i dostęp do spa jak różne rezerwacje
Uzyskanie dostępu do spa i leczenia ogólnego stawia różne wymagania w dzienniku. Masaż, twarzy lub inne leczenie wiąże się z określonym czasem trwania wizyty i odpowiednim kalendarzem personelu. Zidentyfikowany dostęp do spa jest natomiast zarządzany wokół zdolności, którą wybierasz udostępnić na ten okres.
Utrzymanie tych typów rezerwacji wyraźnie sprawia, że podróż klienta jaśniej. Ktoś, rezerwując leczenie może wybrać odpowiednie spotkanie, podczas gdy klient rezerwacji dostępu do spa wybiera z terminowo dostępności oferowanych dla obiektów.
W codziennym użyciu
Zbuduj realistyczny czas wokół wizyt leczenia
Dziennik leczenia musi odpowiadać za więcej niż ogłoszone spotkanie. Czas trwania i czasu przygotowania można rozważyć w harmonogramie, tak kalendarze personelu odzwierciedlają czas przydzielony na każdym leczeniu.
Wyobraź sobie, że klient chce popołudniowego leczenia. Wybrali oni dostępne spotkanie online i ukończyli skonfigurowaną podróż rezerwacji. Jeśli do tej rezerwacji jest wymagany depozyt lub pełna płatność, można użyć odpowiedniej trasy płatności online.
Następnie mianowanie odbywa się w odpowiednim kalendarzu personelu, dając recepcji i zespołowi bardziej przejrzysty obraz planowanego leczenia i czasu przydzielonego wokół niego.
Zarządzanie czas spa dostęp przez dostępne miejsca
Drugi klient może nie chcieć leczenia w ogóle. Zamiast tego, chcą spędzić część popołudnia korzystając z urządzeń spa. Ta podróż może być zorganizowana jako czas dostępu do spa, z liczbą miejsc udostępnionych zgodnie z możliwościami, które zostały ustalone na ten okres.
Klient wybiera czas i kończy odpowiedni proces rezerwacji. Po przyjeździe, odbiór współpracuje z informacjami o rezerwacji zgodnie z normalną procedurą odprawy spa.
To odróżnia zdolność obiektu od dostępności leczenia: jeden dotyczy miejsc w ramach sesji spa w czasie, a drugi zależy od kalendarza spotkań i odpowiedniej dostępności personelu.
Obsługa zmian i anulowania polityki
Plany się zmieniają, szczególnie gdy klienci rezerwują zabiegów z wyprzedzeniem. Proces rezerwacji powinien zatem odzwierciedlać zmiany i anulowanie polityki spa wybrał do działania.
Jeżeli termin ma zostać przeniesiony, pracownicy mogą dokonać przeglądu rezerwacji, wymaganego czasu trwania i odpowiedniego kalendarza przed uzgodnieniem alternatywy. W przypadku gdy chodzi o płatności, właściwe traktowanie depozytu lub innej płatności powinno być zgodne z konfigurowanym procesem rezerwacji i określoną polityką.
To zachowuje decyzję operacyjną z zespołem, jednocześnie dając personelowi informacje o rezerwacji potrzebne do rozpatrzenia wniosku.
W codziennym użyciu
Dodaj sprzedaż produktów odbiorczych poprzez EPOS
Recepcja Spa często łączy zarządzanie wizytą z detalicznym. Klient kończący leczenie może chcieć kupić jeden z produktów dostępnych w recepcji, a zakup może być obsługiwany przez EPOS.
Na przykład klient sprawdza się po zarezerwowanym leczeniu i decyduje się na zakup produktu detalicznego zalecanego podczas wizyty. Przyjmowanie może przetwarzać sprzedaż produktu jako oddzielną transakcję sprzedaży punktów sprzedaży obok szerszej operacji rezerwacji.
Daje to narzędzia na recepcji zarówno dla regularnych usług i produktów fizycznych sprzedawanych na miejscu bez mylenia dostępności wizyty z zapasami produktów.
Oceń oprogramowanie do rezerwacji spa wokół prawdziwego menu serwisowego
Porównując systemy rezerwacji spa, rozpocząć od oddzielenia zabiegów od dostępu obiektu. Przegląd czasu trwania wizyty, czasu przygotowania i kalendarzy personelu do zabiegów, a następnie rozważyć pojemność i czas ogólnego dostępu do spa.
Niektóre operacje spa mają bardziej złożone wymagania. Jeśli zabiegi wymagają szczegółowej alokacji pomieszczeń, lub sprzedajesz połączone pakiety i bony, te przepływy pracy powinny być poddane wyraźnej weryfikacji. To samo dotyczy dokumentacji klinicznej lub leczenia, które nie powinny być zakładane jako część zwykłej funkcjonalności rezerwacji.
Jeśli ulepszenie oprogramowania lepiej wspierać uzgodniony przepływ pracy spa, możemy omówić wymóg i określić odpowiedni zakres. Tam, gdzie poprawa jest uzgodniona i potwierdzona, może być zapewniona bez opłaty za rozwój sprzętu.
- Harmonogram wizyty w leczeniu
- Przyznaczony dostęp do spa z konfigurowalną pojemnością
- Czas trwania i czasu przygotowania
- Kalendarze personelu
- Konfigurowane depozyty lub pełne płatności online
- Zmiany i anulowanie w ramach Twojej polityki lokalu
- Recepcja EPOS dla sprzedaży produktów
- Wyraźny przegląd złożonych pakietów lub dokumentacji specjalistycznej, w razie potrzeby
Porównaj plany dla swojej firmy
Przegląd funkcji i potwierdzić wszelkie sprzęt lub dodatkowe usługi wymagane do konfiguracji. Próby trwają jeden miesiąc kalendarzowy i wymagają weryfikacji i zatwierdzenia.
Porównaj wszystkie funkcje planów
Każda cena jest na lokalizację. Wybierz plan, który pasuje do Twojej operacji.
Miesięczne rozliczanie
Przesuń lub przewiń porównanie bokiem, aby zobaczyć każdy plan.
| Moduły dostępne w planach | Basic£19.99w zależności od lokalizacji / miesiącaWypłacone miesięcznie |
|---|---|
| Przydziały do planów | |
| Lokalizacje w tym | 1 lokalizacja |
| Użytkownicy personelu | 3 |
| Kalendarze aktywności (gdzie skonfigurowane) | 3 |
| Moduły bieżącego planu | |
| Oprogramowanie EPOS | ✓ |
| Rezerwacje online | ✓ |
| Podstawowe przepływy pracy i konfiguracja | |
| Dostawcy i zamówienia | ✓ |
| Zdolność sesyjna i dostępność | ✓ |
| Rezerwacje imprez i grup | ✓ |
| Wstęp oparty na dowodach | ✓ |
| Kontrola miejsca przez odniesienie lub QR | ✓ |
| Wymagania dotyczące rezerwacji wizyt (omówione w odniesieniu do konfiguracji) | ✓ |
| Otworzyć zlecenia i salda POS | ✓ |
| Zarządzanie produktami i menu | ✓ |
| Rezerwacja tabeli online (gdzie skonfigurowane) | ✓ |
| Role i konfiguracja personelu | ✓ |
| Komunikaty o rezerwacji | ✓ |
| Operacje i wzrost | |
| Sprawozdawczość operacyjna i tablica rozdzielcza | — |
| Konfiguracja wielofunkcyjna (lokalizacje wycenione oddzielnie) | — |
| Wybierz swój plan | |
Każda dodatkowa lokalizacja jest wyceniana oddzielnie; zapytaj o ewentualną zniżkę wielo-lokacyjną. Kwalifikacja planu nadal zależy od odpowiedniego skonfigurowanego przepływu pracy i oferowanego ustawienia. Wymogi dotyczące wyznaczania są dyskutowane zamiast obietnicy dedykowanej rezerwacji. Potwierdź, że klient ma do czynienia z podróżą rezerwacji, sprzętem, połączeniem drukarki, opłaceniem członkostwa, przetwarzaniem płatności, wsparciem i warunkami umowy w formie pisemnej. Próby wymagają weryfikacji i zatwierdzenia.
Odpowiedzi na pytania
Najczęściej zadawane pytania
Czy klienci mogą rezerwować zabiegi spa online?
Tak. Nominacje leczenia można zaplanować na odpowiedni czas, korzystając z kalendarzy personelu do organizacji dostępności.
Czy oprogramowanie może zarządzać ogólnym dostępem do spa, jak również zabiegami?
Tak. Zznaczony dostęp do spa można zarządzać wokół liczby miejsc, które wybrano do udostępnienia, podczas gdy spotkania leczenia śledzić ich własne spotkanie i kalendarz pracy personelu.
Możemy wziąć depozyty na rezerwacje spa?
Depozyty lub pełne płatności online mogą stanowić część podróży rezerwacji, gdzie skonfigurowane. Twoje podejście płatności i anulowania powinny odzwierciedlać politykę wybraną dla odpowiedniej usługi.
Czy recepcja spa może sprzedawać produkty detaliczne?
Tak. Recepcja EPOS może obsługiwać sprzedaż produktów fizycznych obok operacji rezerwacji, zachowując transakcje detaliczne oddzielone od leczenia lub dostępności spaiaccess.
Czy system zarządza kompleksowymi pakietami spa lub dokumentacją leczenia?
Należy dokładnie przeanalizować wymagania takie jak przydział złożonych pomieszczeń, pakiety połączone, bony oraz dane kliniczne lub szczegółowe dotyczące leczenia. Proszę nam powiedzieć, jaki jest wymagany przepływ pracy, aby można było określić odpowiedni zakres.
EPOS Bookings · szeroka UK
Kształtuj swoją podróż w spa wokół oferowanych usług
Powiedz nam, jak planujesz zabiegi, zarządzasz dostępnością personelu, sprzedajesz dostęp do spa w czasie i obsługujesz recepcję detaliczną. Możemy pokazać, jak EPOS Bookings może wspierać te podróże klientów i omawiać bardziej specjalistyczne pakiety, pokoje lub zapisy wymagań spa.