ONLINE BUCHKONTROLLE
Online-Zahlungen für Aktivitätsbuchungen
Bieten Sie Online-Vorauszahlung über Ihre konfigurierte Aktivitätsbuchung an. Verbinden Sie Zahlungsversuche und bestätigte Ergebnisse mit der jeweiligen Bestellung und geben Sie den Mitarbeitern Aufzeichnungen, um zu überprüfen, wann eine Zahlung aussteht, erfolgreich oder fehlgeschlagen ist.
Online-Zahlung erfordert ein aktiviertes Gateway, gültige Anmeldeinformationen und einen gültigen Zahlungsbetrag. Anbieter- und Checkout-Optionen hängen von Ihrer Einrichtung ab.
AUS DEM ZAHLUNGSERGEBNIS
Folgen Sie der Zahlung über den Checkout-Button hinaus
Weiter von der Buchung
Die konfigurierte Aktivitätsbuchungsreise übergibt den entsprechenden Betrag an die Online-Kasse.
Zahlung abschließen
Kunden nutzen die für die Einrichtung verfügbare Gateway-Reise. Bestätigen Sie, ob diese Reise auf eine gehostete Seite umgeleitet wird oder einen eingebetteten Checkout verwendet.
Erhalten Sie das bestätigte Ergebnis
Die Zahlungsbestätigung kann durch Hintergrundverarbeitung nach dem Auschecken des Kunden eintreffen. Das aufgezeichnete Zahlungsergebnis bestimmt, ob die Abholung gelungen ist.
Das Absenden einer Bestellung, das Auswählen eines Zahlungsbuttons oder das Erreichen einer Rücksendeseite bestätigt nicht allein, dass Geld gesammelt wurde.
ZAHLUNGSZEICHNISSE
Halten Sie anstehende, erfolgreiche und gescheiterte Versuche unterschiedlich
Zahlungsversuche sind mit Bestellungen verknüpft, sodass die Mitarbeiter ihren aufgezeichneten Status im verfügbaren Zugriff überprüfen können.
Ausstehende
Ein anstehender Versuch sollte nicht als bestätigte Sammlung behandelt werden.
Erfolgreich
Ein erfolgreiches Zahlungsergebnis zeichnet die Erfassung durch den unterstützten Prozess auf. Überprüfen Sie die zugehörige Bestellung und den Restbetrag separat.
Fehlgeschlagen
Bestätigen Sie die unterstützte Wiederholungs- oder Wiederherstellungsreise, anstatt anzunehmen, dass der Kunde von jedem Bildschirm aus fortfahren kann.
HINTERGRUNDBEWERTUNG
Verbinden Sie die Zahlungsergebnisse mit dem Buchungsprotokoll
Der Zahlungs-Workflow umfasst Hintergrundbestätigung und Abgleich mit Kontrollen, um eine doppelte Abwicklungsverarbeitung zu verhindern.
Buchungsbestätigungs-E-Mails können, wo konfiguriert, gesendet werden.Bestätigen Sie, wann diese Nachrichten für Ihre Zahlungsreise ausgegeben werden, insbesondere während ein Zahlungsergebnis noch aussteht.
Doppelte Abwicklungskontrollen bedeuten nicht, dass jeder wiederholte Kundenzahlungsversuch automatisch erstattet oder auf die gleiche Weise gelöst wird.
ZAHLUNGSBETRÄGE UND -BALANZEN
Bestätigen Sie den Sammlungsprozess, den Ihre Buchungsanforderungen erfüllen
Die Order-Balance-Funktionen unterstützen Teilzahlungen, aber dies stellt nicht von sich aus eine Online-Einzahlungsberechnung oder eine automatische Erhebung eines späteren Kontostands dar.
Wenn Kunden eine Anzahlung zahlen, einen Parteiensaldo abrechnen oder Raten leisten müssen, bitten Sie darum, diese komplette Online-Reise zu sehen, bevor Sie sie anbieten.
LÖSUNGEN UND ERSTATTUNGEN
Behandeln Sie Buchungsstornierung und Zahlungsrückerstattung separat
Anrechenbare Voll- oder Teilrückerstattungsfunktionen werden unterstützt, aber das Stornieren einer Buchung ist nicht dasselbe wie das Ausfüllen einer Rückerstattung.
Bestätigen Sie, welche Mitarbeiter eine Rückerstattung einleiten können, welche Transaktionen qualifiziert sind und wie das Gateway-Ergebnis aufgezeichnet wird; versprechen Sie keine automatische Rückerstattung oder einen bestimmten Abschlusszeitpunkt, ohne den jeweiligen Prozess zu bestätigen.
PERSONALÜBERPRÜFUNG UND ZAHLUNGSINSTRUMENTE
Überprüfen Sie Zahlungsaufzeichnungen innerhalb des richtigen Workflows
Die Zahlungsaufrufe und -berichte der Mitarbeiter unterstützen die Überprüfung der Zahlungsaktivitäten, vorbehaltlich des Umfangs und der Berechtigungen.
Der Online-Buchungscheck ist getrennt von physischen Zahlungsterminals und wiederkehrender Mitgliederabrechnung. QR-Bestellung und Kiosk-Zahlungen benötigen auch eigene bestätigte Zahlungsreisen.
FRAGE BEVOR IHRER WÄHLUNG
Fragen zur Online-Buchungszahlung
Können Kunden während einer Aktivitätsbuchung bezahlen?
Ja, wenn die Online-Vorauszahlung mit einem aktivierten Gateway, gültigen Anmeldeinformationen und einem gültigen Betrag konfiguriert ist.
Bedeutet die Rückkehr vom Checkout, dass die Zahlung erfolgreich war?
Nein. Eine Rücksendeseite allein stellt keine erfolgreiche Sammlung her. Die Zahlungsbestätigung kann durch Hintergrundverarbeitung eintreffen und das aufgezeichnete Ergebnis muss überprüft werden.
Können Mitarbeiter ausstehende oder fehlgeschlagene Zahlungen sehen?
Zahlungsversuche haben anhängige, erfolgreiche oder fehlgeschlagene Zustände, die mit Aufträgen verknüpft sind.
Kann ich eine Online-Einzahlung und das Guthaben später abholen?
Die Teilzahlungsfunktionalität stellt nicht von selbst eine Online-Einzahlung oder eine spätere Bilanzsammlungsreise dar.
Wird eine Buchung automatisch dem Kunden zurückerstattet?
Stornierung und Rückerstattungsbearbeitung sind getrennt, und die förderfähigen Rückerstattungen hängen von der Transaktion, den Berechtigungen und dem Gateway-Prozess ab.
Sind Online-Buchungszahlungen die gleichen wie Kiosk-, QR- oder Mitgliedszahlungen?
Nein. Jede Reise benötigt eine eigene Konfiguration und Bestätigung. Diese Seite beschreibt die Buchung von Aktivitäten; physische Terminals und wiederkehrende Mitgliederabrechnungen sind separate Zahlungsvereinbarungen.
DEMONSTRATION DER VOLLSTÄNDIGEN KONTROLLE
Walk durch die Zahlung und das aufgezeichnete Ergebnis
Sagen Sie uns, wie Kunden für ihre Buchungen bezahlen sollten.Wir zeigen Ihnen die konfigurierte Kasse, die Zahlungsstatusbehandlung und die Überprüfung des Personals und bestätigen alle Einzahlungs-, Saldo- oder Rückerstattungsanforderungen separat.