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Reservas y EPOS para Barber Shops

Reservas y TPV para barberías

Ejecutar citas reservadas y hacer un intercambio a través de una práctica instalación de barbería con las EPOS Bookings.

Ilustrativo barber shop interior.

Los clientes pueden reservar servicios en línea, mientras que las duraciónes de las citas configurables y los calendarios del personal ayudan a organizar el trabajo programado. En la tienda, su equipo puede equilibrar esas reservas con walk-ins según la situación del día, luego utilizar EPOS para pagos de servicios y ventas al por menor.

Deje que los clientes reserven el servicio que realmente necesitan

Un sistema de reservas de barber debe distinguir entre los servicios en lugar de tratar cada cita como idéntica. Un corte de pelo y un borde de barba puede requerir diferentes cantidades de tiempo, por lo que las EPOS Bookings permiten configurar las duraciónes de las citas alrededor de los servicios que ofrece.

Los clientes pueden reservar servicios adecuados en línea, dando a la tienda visibilidad anticipada de las citas programadas. Los nombres de servicio claros también ayudan a los clientes a elegir lo que pretenden reservar y dar al personal una mejor comprensión del trabajo planeado para el día.

El punto de partida es una lista de servicios sensible: definir qué pueden reservar los clientes, cuánto tiempo debe ocupar cada servicio en el diario y qué arreglos de personal son relevantes para su operación.

En uso cotidiano

Utilice el calendario de personal para organizar el trabajo reservado

El calendario de personal ofrece una visión operacional de los próximos nombramientos, lo que resulta particularmente útil en las tiendas de barberos donde varios barberos pueden trabajar y los clientes reservan servicios específicos en diferentes momentos.

Por ejemplo, un cliente puede reservar un corte de pelo en línea para un tiempo disponible. La cita es entonces parte del calendario de trabajo, permitiendo que la tienda se prepare para la llegada de ese cliente mientras continúa administrando el resto del día de comercio.

Las confirmaciones y recordatorios están disponibles dentro de la funcionalidad de reserva. Los canales, configuración y los costos asociados necesarios para su configuración deben establecerse cuando el sistema de reserva esté configurado.

Saldo con los clientes a pie

Los walk-ins siguen siendo importantes para muchas tiendas de barbero, por lo que un sistema de citas debe encajar alrededor de la forma en que la tienda realmente funciona en lugar de forzar a cada cliente a hacer una reserva anticipada.

Supongamos que dos barberos están trabajando y uno tiene una cita prevista en breve. Un walk-in llega pidiendo un corte de pelo. El personal puede revisar el trabajo programado y decidir si el cliente puede ser servido inmediatamente, debe esperar, o debe ser ofrecido otro tiempo adecuado.

Las EPOS Bookings proporciona la información de reserva y calendario necesaria para informar de la decisión, sin presentar la funcionalidad de citas ordinarias como una cola virtual automática.

Maneja los cambios y cancelaciones con reglas claras

Los clientes a veces necesitan mover o cancelar una cita. Un proceso útil combina información de diario precisa con una política de compra clara para que el personal y los clientes entiendan lo que sucede cuando los planes cambian.

Defina cuánto aviso espera, ya sea los depósitos o el pago anticipado se aplican a los servicios pertinentes y cómo se tratan esos pagos cuando se cambia o cancela una cita. El personal puede entonces manejar cambios dentro del flujo de trabajo de reserva de acuerdo con la política que el negocio ha elegido.

Mantener estas reglas de forma sencilla también hace que sean más fáciles de comunicar durante las reservas en línea y con asistencia del personal.

En uso cotidiano

Muévete naturalmente de la silla para el checkout

El viaje al cliente continúa después del servicio. La funcionalidad EPOS puede manejar el checkout, permitiendo al personal procesar el pago de servicio y los productos de venta adecuados dentro de la configuración de punto de venta.

Un cliente puede llegar a un corte de pelo pre-reservado, recibir el servicio y luego decidir comprar un producto de estilo de pelo recomendado durante la visita. Al realizar el registro de salida, el personal puede procesar el corte de pelo y la venta de productos a través del flujo de trabajo EPOS relevante.

La funcionalidad de stock de productos puede soportar artículos físicos como los productos para el cabello, dando al negocio cantidades grabadas junto con ventas y reportajes. Esto mantiene las citas de servicio y stock de productos como funciones distintas, permitiendo que ambos formen parte de la misma visita al cliente.

Plan para una tienda o múltiples ubicaciones

Una sola peluquería puede necesitar una combinación relativamente sencilla de reservas en línea, calendarios de personal, EPOS y stock. Las empresas que operan varias tiendas también necesitan considerar cómo los servicios, el personal y las necesidades operacionales difieren entre las ubicaciones.

Se dispone de una funcionalidad multilocalización, con la configuración adecuada basada en la organización del negocio. Un útil ejercicio de planificación es documentar la lista de servicios, duración de nombramientos, requisitos de personal, enfoque de entrada, proceso de checkout y productos vendidos en cada ubicación.

  • Defina servicios de librería claros como cortes de pelo y cortes de barba
  • Establecer duraciónes realistas de nombramientos para cada servicio
  • Utilice calendarios de personal para organizar el trabajo programado
  • Mantener las decisiones de ingreso con el personal utilizando la información diaria actual
  • Establecer reglas de cambio y cancelación consistentes
  • Incluir requisitos de compra de productos de servicio y venta al por menor
  • Seguimiento de la existencia de productos minoristas relevantes
  • Mape cualquier diferencia entre ubicaciones

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Elija facturación mensual o anual. Revise las características incluidas a continuación y confirme cualquier hardware o servicios adicionales necesarios para su configuración.

Los juicios duran un mes calendario y requieren verificación y aprobación. Revisar las fechas de configuración y facturación de débito directo durante el registro.

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Cada precio es por ubicación. Seleccione el plan que se ajuste a su operación.

Facturación mensual

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Incluidos módulos y precios por ubicación
Módulos incluidos en los planesBasic£19.99por ubicación / mesPropuesto mensual
Prestaciones de planes
Lugares incluidos1 ubicación
Usuarios de personal3
Calendarios de actividad (donde configurados)3
Módulos de plan actual
EPOS Software✓
Reservas Online✓
Corrientes de trabajo y configuración básicas
Proveedores y pedidos de compra✓
Capacidad y disponibilidad del período de sesiones✓
Reservas de fiestas y grupos✓
Admisiones basadas en reservas✓
Registro de entrada por referencia o QR✓
Requisitos para las citas (discutidos para la configuración)✓
Órdenes y saldos abiertos del POS✓
Productos y gestión de menús✓
Reservas de mesa en línea (donde configurado)✓
Funciones y configuración del personal✓
Comunicaciones de reserva✓
Operaciones y crecimiento
Presentación de informes operacionales y tablero de mando—
Configuración de ubicación múltiple (las ubicaciones se precio por separado)—
Elija su plan

Cada ubicación adicional es precio por separado; pregunte sobre un posible descuento multilocal. Elegibilidad del plan todavía depende del flujo de trabajo configurado relevante y la configuración ofrecida. Los requisitos de cita se discuten en lugar de una promesa de reserva dedicada. Confirme el viaje de reserva orientado al cliente, equipo, conexión de impresora, facturación de la membresía pagada, procesamiento de pagos, soporte y términos de contrato en una cita escrita.

Sus preguntas respondieron

Preguntas frecuentes

¿Pueden los clientes reservar citas de barbero en línea?

Sí. EPOS Bookings admite reservas de servicio en línea con duración de citas configurables, permitiendo a los clientes elegir servicios adecuados y horarios de cita disponibles.

¿Podemos seguir caminando?

El personal puede utilizar el calendario de nombramientos junto con el comercio normal de personas que trabajan en el establecimiento. El equipo decide cómo acomodar cada entrada en función de los nombramientos programados, la disponibilidad del personal y la situación en la tienda.

¿Pueden diferentes servicios de barbero tener diferentes tiempos de reserva?

Sí. Los servicios pueden tener duración de citas configuradas, por lo que un corte de pelo y corte de barba no necesitan ocupar la misma cantidad de tiempo calendario.

¿Podemos vender productos para el cabello a través de la misma configuración EPOS?

Sí. Los productos minoristas relevantes se pueden vender a través de la salida EPOS, con funcionalidad de stock de productos disponibles para soportar cantidades grabadas y reportajes.

¿Pueden las EPOS Bookings apoyar más de una barbería?

Existen funciones de ubicación múltiple. Los servicios, arreglos de personal, requisitos de reserva y otros detalles operacionales pueden configurarse en torno a la estructura de negocio pertinente.

EPOS Bookings · Reino Unido

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