Construisez la configuration du bon EPOS
Matériel de caisse, logiciels et paiements
Construisez un système EPOS à partir des composants dont votre entreprise a réellement besoin.
EPOS et POS sont généralement des termes qui se chevauchent pour les systèmes modernes de point de vente, mais une configuration complète implique plus qu’un écran de till. Matériel physique, fonctionnalité logicielle et un service de paiement compatible doivent travailler ensemble autour du voyage client. EPOS Bookings soutient les entreprises d’accueil, de loisirs et de rendez-vous avec des combinaisons allant de la simple caisse à la réservation en ligne, les abonnements, les flux de travail de cuisine et la gestion de session de lieu.
Explorez les produits et les caractéristiques
Écrans produits réels
Voir le logiciel derrière le système
Ces écrans de démonstration EPOS Bookings montrent trois parties du parcours client : choisir un créneau d’activité, s’enregistrer sur place et commander dans un kiosque en libre-service.
Les clients choisissent une date d’activité et une session disponibles.
Un flux d’arrivée vers le visiteur pour une activité réservée.
Un exemple de menu de kiosque pour une commande alimentaire sur place.
Les écrans de démonstration utilisent des exemples de produits et de détails de lieu; le trajet configuré dépend de votre configuration.
Choisir le matériel physique EPOS pour chaque poste de travail
Le matériel est le personnel de l’équipement et les clients utilisent physiquement. Selon le lieu de travail, cela peut inclure l’écran tactile jusqu’aux terminaux, scanners, imprimantes de réception ou de cuisine, des écrans clients, tiroirs à espèces, kiosques et autres appareils compatibles.
Un bureau de réception n’a pas nécessairement besoin du même équipement qu’un comptoir de café ou une cuisine. Commencez par cartographier chaque poste de travail et identifier ce que les employés doivent faire là.
Les modèles de matériel exact et la compatibilité des logiciels doivent être vérifiés avant que l’équipement ne soit acheté ou conservé dans un système existant.
En usage quotidien
Sélectionnez un logiciel autour de l’opération
Les logiciels fournissent les fonctions qui s’exécutent dans l’environnement EPOS. Les exigences de base peuvent inclure les commandes, les ventes, les stocks de produits et les rapports, tandis que les entreprises réservables peuvent ajouter des fonctionnalités de réservation pertinentes.
EPOS Bookings prend également en charge des capacités telles que les renonciations, les abonnements avec profils clients et le balayage QR arrivée, les systèmes de fidélité et le paiement des clients.
La combinaison utile dépend de l’entreprise. Un restaurant, un centre de jeux souples et une entreprise dirigée par rendez-vous ont tous besoin de flux de travail différents même si chacun utilise EPOS.
Combiner logiciels, matériel et paiements
Un système EPOS complet combine le logiciel pertinent avec des appareils physiques compatibles et le service de paiement sélectionné. Traiter ces catégories séparément facilite la comparaison des propositions et aide à identifier où se trouve une exigence particulière. guide complet du système EPOS explique comment ces pièces s’ajustent et ce qu’il faut vérifier avant d’acheter.
Les appareils et services de paiement ont leurs propres méthodes, frais et arrangements de règlement pris en charge, qui devraient être considérés en parallèle avec le flux de travail de l’EPOS plutôt que de supposer que le matériel de la till lui-même fournit le service de paiement.
Voir comment différentes entreprises construisent des systèmes différents
Un restaurant peut combiner des tills tactiles, des appareils de paiement et des imprimantes avec la gestion de la table, des présentoirs de cuisine et la commande de la table QR. Sa priorité est de passer de la commande client à la préparation à la facture finale.
Un lieu de jeu souple peut combiner les réservations en ligne, la gestion des capacités, l’enregistrement, les dérogations au besoin et les outils de session avec la réception et le café EPOS.
Une entreprise de location peut se concentrer sur les réservations de services en ligne, les durées de rendez-vous configurables et les calendriers de personnel, puis utiliser EPOS pour les paiements de services et les ventes de produits de détail pertinentes.
En usage quotidien
Raccordement des plans et améliorations futures
Si votre entreprise compte déjà sur une autre plateforme, identifiez le système nommé et les informations qui doivent se déplacer entre elle et EPOS Bookings. Les intégrations sont globées selon l’interface technique et le flux de travail prévu plutôt que de supposer que chaque plateforme externe se connecte automatiquement.
Les exigences sur mesure peuvent également être discutées avec l’équipe de développement interne. Des améliorations logicielles appropriées peuvent être fournies sans frais supplémentaires lorsque les exigences et la portée ont été convenues, tandis que les services tiers, le matériel spécialisé et le travail d’intégration plus large restent des considérations distinctes.
- Planifiez le trajet du client avant de choisir l’équipement
- Les exigences du logiciel sont distinctes du matériel physique
- Identifier le service de paiement et les dispositifs de paiement requis
- Choisissez des fonctions de réservation, d’accueil ou de loisirs autour de flux de travail réels
- Enregistrement du matériel existant et des systèmes externes
- Intégrations de portée et exigences spécifiques
Vos questions ont été posées
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre EPOS et POS?
Les termes se chevauchent fortement dans l’utilisation commerciale moderne et décrivent généralement les systèmes électroniques de point de vente. Plus important que l’étiquette est la compréhension des composants logiciels, matériels et de paiement inclus dans la configuration proposée.
Quel matériel peut faire partie d’un système EPOS?
Le matériel pertinent peut comprendre des terminaux à écran tactile, des scanners, des imprimantes de réception et de cuisine, des écrans pour les clients, des tiroirs à espèces et des kiosques.
EPOS Bookings soutient-elle plus que les ventes jusqu’à ce que les ventes soient réalisées?
Oui. La fonctionnalité disponible comprend les réservations, les rapports, les stocks de produits, les renonciations, les adhésions, la fidélité et les flux de travail pertinents d’accueil et de loisirs ainsi que la fonctionnalité de vente de base.
Les réservations EPOS peuvent-elles se connecter à d’autres systèmes?
Les intégrations de tiers peuvent être envisagées après examen technique. La plateforme nommée, le flux d’information requis et l’interface doivent être établis avant que la compatibilité et la portée soient confirmées.
EPOS Bookings · Grande Bretagne
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