SYSTÈMES EPOS POUR L’HOSPITALITÉ ET LA LOISIRS DU Royaume-Uni
Systèmes de caisse : logiciel et matériel
Construisez votre installation EPOS autour du travail que votre lieu doit faire. Rassemblez les logiciels, les équipements compatibles et les arrangements de paiement pertinents, avec les outils de réservation et d’arrivée où ils correspondent à votre fonctionnement.
Votre système proposé est une combinaison configurée, et non un paquet fixe. Modules, équipements, intégrations et services sont confirmés dans votre devis.
Ce qui fait monter le système
Choisissez le logiciel, l’équipement et les connexions ensemble
Un système EPOS combine le logiciel utilisé pour gérer les transactions avec les équipements et services qui le supportent. La bonne configuration dépend de la façon dont les clients achètent et de la façon dont votre équipe fonctionne.
Logiciel EPOS
Commencez par les flux de travail pertinents du produit, du client et de la commande. Explorez les fonctions optionnelles telles que la gestion de table, les stocks, les adhésions et les rapports sans supposer que chaque module est inclus.
Matériel
Sélectionnez les terminaux et périphériques pour la position de travail. Confirmez les modèles exacts, les composants inclus et la compatibilité avant de choisir l’équipement.
Réservations d’activités
Ajoutez des voyages d’activité et de réservation de session configurés où votre lieu en a besoin, y compris les exigences applicables du client, de la capacité et de la caisse.
Modalités de paiement
Confirmer le parcours de paiement pour chaque parcours client. Le traitement intégré, les paiements enregistrés à l’extérieur et la facturation des abonnements ont des exigences différentes.
VOIR LES JOURNÉES PERTINENTES
Regardez au-delà du till aux tâches autour de la visite
Les démonstrations suivantes montrent différentes parties du logiciel. Chaque voyage a sa propre configuration ; les montrer ensemble ne signifie pas que chaque configuration inclut les trois.
Réservation d’activités
Les clients peuvent choisir une activité et une session disponible à travers le trajet de réservation configuré. Les choix des participants, la capacité, le paiement et les exigences de renonciation dépendent de la configuration de l’activité.
Contrôle d’arrivée sur réservation
Un kiosque configuré peut fournir un point d’enregistrement de réservation orienté vers le client. L’enregistrement du personnel est un workflow séparé avec ses propres règles d’accès et d’admissibilité.
Commande de la borne
Un kiosque peut offrir un voyage de commande de produits configuré. Confirmez sa commande, son équipement de paiement et le transfert du personnel avant de décider comment il fonctionnera dans votre lieu.
Commencez par votre entreprise
Correspondez au fonctionnement du système à celui de votre lieu de travail
Hôtellerie-restauration
Commencez par le service de comptoir ou de table, puis identifiez les exigences de commande, de cuisine, de paiement et d’équipement pertinentes pour le lieu.
Loisirs et lieux d’activités
Commencez par les réservations d’activités et les arrivées, puis envisagez les ventes sur place et d’autres fonctions configurées nécessaires pendant la visite.
Un lieu avec plusieurs types de service peut nécessiter plus d’un workflow. Démontrer comment chaque tâche est gérée plutôt que d’assumer chaque fonction se connecte de la même manière.
PLANIFIER LES POSITIONS DE TRAVAIL
Choisir le matériel autour du travail qu’il doit faire
Un comptoir, un kiosque à clients et un terminal de paiement servent à des fins différentes.
Si vous avez déjà de l’équipement, vérifiez la compatibilité individuellement. Un appareil est apparence ou l’utilisation avec un autre système ne permet pas d’établir qu’il fonctionnera avec la configuration proposée.
COMPARER LA PROPOSITION COMPLÈTE
Comprendre ce que la citation inclut
Comparez les propositions en utilisant la même portée. Identifier le logiciel, l’équipement, les arrangements de paiement et les services dont vous avez besoin, puis confirmer ce qui est inclus et ce qui est facultatif.
Logiciels et modules
Confirmez les fonctions requises, l’accès et toutes les dépendances de plan ou de localisation.
Équipement et connexions
Lister les modèles exacts, les périphériques, les connecteurs et tout équipement à réutiliser.
Modalités de paiement
Obtenir les conditions, les frais et les modalités de règlement applicables aux fournisseurs.
Configuration et service continu
Vérifier les arrangements d’installation, de formation, de soutien et de garantie offerts et obtenir leurs conditions par écrit.
ESSAI DU RÈGLEMENT PROPOSÉ
Utilisez vos propres scénarios de travail dans la démonstration
Décrivez la tâche du client
Expliquez ce que le client achète ou réserve et où se déroule l’interaction.
Suivre le déroulement du travail du personnel
Marchez dans les étapes pertinentes de la commande, de la réservation ou de l’arrivée et identifiez les modules et les appareils concernés.
Vérifier le résultat et les exceptions
Consultez le résultat enregistré et demandez comment le personnel gère un paiement échoué, une réservation qui n’est pas prête à s’enregistrer ou un autre problème pertinent à votre opération.
Ne comprennent que les factures fractionnées, les dépôts, les fonctions de localisation partagée ou d’autres scénarios spécialisés dans l’offre proposée après que leur workflow exact a été démontré.
AUTRES ORIENTATIONS D’ACHETS
En savoir plus sur le choix d’un système EPOS
Utilisez le guide d’achat pour organiser votre comparaison, puis confirmez les détails par rapport à la configuration et au devis proposés pour votre lieu.
QUESTIONS AVANT DE VOUS CHOER
Questions relatives au système EPOS
Qu’est-ce qui est inclus dans un système de réservation EPOS?
La configuration proposée combine le logiciel, l’équipement et les services convenus pour votre lieu. Il ne s’agit pas d’un paquet fixe contenant chaque module ou chaque élément affiché sur le site.
Le système peut-il inclure des réservations d’activités ainsi que des ventes?
Les fonctions de réservation d’activités configurées sont disponibles en même temps que les flux de ventes pertinents. Confirmez les modules, les exigences du client et les connexions nécessaires à votre fonctionnement.
Puis-je conserver mon matériel existant ou mon fournisseur de paiement?
La compatibilité doit être vérifiée pour l’équipement exact, le connecteur et la configuration du fournisseur. L’utilisation existante avec un autre système n’établit pas la compatibilité.
Comment comparer le coût total?
Comparez la même portée logicielle, la même liste d’équipements, les mêmes modalités de paiement et les mêmes exigences de service. Confirmez les inclusions, les articles optionnels et les termes du fournisseur dans le devis plutôt que de se fier à un prix global seulement.
PLANIFIER VOTRE SYSTÈME D’EPOS
Montrez-nous comment fonctionne votre lieu
Dites-nous ce que les clients achètent, comment ils réservent et ce que votre équipe doit gérer. Nous allons démontrer les flux de travail pertinents et confirmer les exigences de logiciels, d’équipement et de paiement pour votre configuration proposée.