ADMISSIONS D’ACTIVITÉ ET DE SESSION
Logiciel d’entrée sur réservation
Organisez des visites autour des activités réservées, des lieux participants et des sessions disponibles. EPOS Réservations relie la réservation du client avec la confirmation et les vérifications d’arrivée, en utilisant les règles configurées pour votre lieu.
Cette page décrit l’admission par une réservation d’activité. Les billets à date ouverte, les rachats de billets séparés et d’autres formats de billets nécessitent une confirmation individuelle.
CE QUE LE COMMANDE
Définir la visite par une activité et une session
Dans ce workflow, le client enregistre les lieux d’une activité et sélectionne une date et une session disponibles. Les catégories de participants, les quantités et les prix définissent la réservation, tandis que la capacité configurée et les limites de réservation contrôlent la disponibilité.
La réservation fournit la base pour les contrôles d’arrivée. Il ne doit pas être traité comme une preuve d’un billet délivré séparément pour chaque participant ou un droit libre d’entrer à un autre moment.
Activités et session
L’activité, la date et le créneau horaire sélectionnés définissent la visite réservée.
Les lieux de participation
Les catégories et quantités de participants décrivent les lieux inclus dans la réservation.
Les conditions d’admission
Le statut de la réservation, le calendrier, le paiement et les exigences de renonciation déterminent si la réservation est disponible pour l’enregistrement.
DE L’ORIENTATION À L’ARRIVÉE
Connectez la réservation à la visite
Choisir et réserver
Les clients choisissent une activité, les participants et une session disponible à travers le voyage de réservation configuré. Le paiement en ligne est disponible là où la passerelle requise est en place.
Recevoir une confirmation
Un email de confirmation de réservation peut être envoyé lors de la configuration. La confirmation et le statut de paiement dépendent du processus de réservation et du résultat du paiement.
Vérifiez la réservation à l’arrivée
Le personnel peut trouver la réservation ou utiliser l’enregistrement QR. Les vérifications d’admission suivent les règles de calendrier, de statut, de paiement et de renonciation configurées.
Réservation QR check-in n’est pas le même qu’un système de remboursement de tickets séparé. Confirmez l’identifiant et le processus d’arrivée que vos clients utiliseront.
ÉTABLISSEMENT DES RÈGLES DE LA VISITE
Garder les lieux, les paiements et les exigences d’arrivée connecté
Limites de capacité et de réservation
La capacité des clients et les limites de réservation-compte sont des contrôles séparés. Configurez-les autour de l’activité et le nombre de places disponibles.
Conditions de paiement
Lorsque le paiement en ligne est configuré, son résultat affecte le statut de réservation et de paiement. Une tentative de paiement à elle seule ne confirme pas une réservation avec succès.
Exigences relatives aux formulaires de décharge
Les dérogations obligatoires affectent le parcours du client et l’admissibilité à l’enregistrement. Confirmez la configuration appropriée de la renonciation pour l’activité.
Réservations avec plusieurs participants
Une réservation peut inclure des quantités et des catégories de participants. Confirmez comment votre équipe gère le groupe à l’arrivée; rachat séparé des participants et arrivées partielles ne sont pas supposés.
VOIR LE MODÈLE D’ADMISSION
Assurez-vous que le flux de travail corresponde à ce que vous vendez
Cette approche basée sur la réservation est pertinente lorsque les clients choisissent une activité et une session chronométrée. Si vous vendez des entrées open-date, des billets échangeables individuellement, des passes multivisites ou des entrées avec une entrée répétée, demandez-nous de confirmer cette exigence spécifique avant de sélectionner votre configuration.
Les ventes de billets et les achats de billets de kiosque sur place nécessitent également un voyage démontré. L’étiquette de billet sur un écran ne permet pas d’établir les étapes d’achat, d’émission et de rachat derrière.
QUESTIONS AVANT DE VOUS CHOER
Questions relatives à l’admission sur réservation
Que achète le client dans ce workflow ?
Le client réserve les lieux de l’assistance pour une activité et une session configurées. La réservation, son statut et les règles d’arrivée pertinentes constituent la base de l’enregistrement.
Chaque participant reçoit-il un billet distinct?
Le workflow décrit ici n’établit pas de ticket émis séparément ou d’identificateur de rachat unique pour chaque participant. Confirmez cette exigence si votre lieu a besoin de billets individuels.
Les clients peuvent-ils acheter l’admission à date ouverte?
Cette page décrit les réservations d’activités avec des dates et des sessions sélectionnées. L’admission à date ouverte n’est pas établie par ce workflow et doit être confirmée séparément.
Comment une réservation est-elle vérifiée lorsque les clients arrivent?
Le personnel peut utiliser la recherche de réservation ou l’enregistrement QR. La disponibilité à l’enregistrement dépend du moment, du statut de la réservation, du paiement et des exigences de renonciation.
Les membres d’un groupe peuvent-ils arriver séparément?
Les quantités de participants peuvent être incluses dans une réservation, mais cela n’établit pas de rachat individuel ou d’enregistrement partiel. Demandez-nous de démontrer le processus d’arrivée en groupe dont vous avez besoin.
Les clients peuvent-ils acheter des billets au till ou au kiosque?
Les fonctions de PDV et de kiosque du personnel doivent être vérifiées en fonction du trajet d’admission. L’achat, l’émission et le rachat de billets indépendants ne sont pas promis par le processus de réservation décrit ici.
DÉMONSTREZ LA VISITE TOUTE
Montrez-nous comment votre admission devrait fonctionner
Dites-nous ce que les clients achètent, quand ils peuvent visiter et comment vous devez les enregistrer. Nous vous confirmerons si le workflow de réservation d’activités correspond et démontrer les étapes d’achat, de confirmation et d’arrivée pertinentes.