COMMANDE DE TABLEAU DE CLIENT
Commande à table par QR code
Donnez aux clients une façon de naviguer sur les produits, de choisir les quantités et de soumettre une commande liée à leur table. Configurez le paiement en ligne ou laissez les commandes sans paiement immédiat correspondre aux options de service activées pour votre lieu.
La commande QR nécessite un lien de table actif et une configuration activée. Les clients fournissent une adresse e-mail à la caisse; les options de paiement dépendent de la configuration.
DU TABLEAU À LA COMMANDE
Une façon simple de commander à partir de la table
Les clients ouvrent la page de commande à travers un code QR de table active. La page identifie l’emplacement et la table, reliant la commande au bon endroit.
Ouvrir la page de commande du tableau
Scannez le code QR de table pour ouvrir la page de commande basée sur le navigateur. L’ordre QR doit être activé, et le lien de table doit être actif.
Parcourir les produits
Explorez les catégories de produits et les produits disponibles par l’intermédiaire de la localisation de la commande, avec les prix affichés avant la commande.
Construire le panier
Ajoutez des produits, ajustez les quantités et évaluez la sélection. Les clients peuvent également inclure une note de commande.
Continuer à la caisse
Entrez une adresse e-mail, puis utilisez l’option de paiement disponible pour ce lieu. Le paiement et la commande en ligne sans paiement immédiat dépendent de la configuration.
VOIR LES OPTIONS
Choisissez la configuration de la caisse pour votre service
Le client entre une adresse email avant de continuer. L’action disponible dépend de la façon dont les commandes de table et les paiements sont configurés pour votre lieu.
Payer en ligne
Lorsque configuré, les clients peuvent continuer à la commande en ligne Worldpay. L’achèvement d’une commande payée dépend du résultat du paiement; sélectionner Pay n’est pas lui-même la confirmation du paiement réussi.
Commande sans paiement immédiat
Lorsque cette option est activée, les clients peuvent soumettre une commande sans payer en ligne à ce moment. Votre équipe a besoin d’un processus clair pour collecter le solde.
Confirmez les options de paiement et les modalités de paiement nécessaires lors de votre démonstration. La commande sans paiement immédiat n’est pas activée pour chaque configuration.
APRÈS LA PRÉSENTATION
Apportez des commandes de table dans votre workflow de service
Une commande QR soumise crée une nouvelle vente liée à une table. Le personnel avec les autorisations pertinentes peut accéder aux commandes via le workflow POS.
Traitement des commandes du personnel
Déterminer qui examine les commandes entrantes et comment votre équipe gère le service et les paiements en souffrance. La commande QR ne combine pas automatiquement une nouvelle soumission avec une facture de table existante.
Options d’affichage de la cuisine
Dans les endroits où la fonctionnalité d’affichage de la cuisine est activée, les articles de préparation admissibles peuvent être acheminés vers l’affichage de la cuisine.
FAIRE CARACTÉRISTIQUE À VOTRE VENUE
Explorez la commande QR à côté de votre configuration plus large
La commande de table est une partie du parcours de service. Explorez les pages pertinentes du site et du logiciel pour voir comment il pourrait s’adapter à votre fonctionnement.
Restaurants
Considérez la commande de table client aux côtés de votre restaurant.
Systèmes de restaurant EPOSCafés
Explorez la commande de table aux côtés des ventes de comptoirs et des options de service que vous souhaitez offrir.
Systèmes Café EPOSGestion des tables
Explorez les plans d’étage, l’allocation de table et les contrôles de table du personnel séparément du trajet de commande client.
Logiciel de gestion des tablesQUESTIONS AVANT DE VOUS CHOER
QR code table commandes questions
Comment fonctionne la commande de la table de code QR?
Les clients scannent un code QR de table active pour ouvrir la page de commande dans leur navigateur. Ils parcourent les produits, choisissent les quantités et continuent à commander, où une adresse e-mail est requise.
Les clients ont-ils besoin de télécharger une application?
Le voyage de commande QR décrit ici fonctionne dans un navigateur, sans téléchargement d’applications séparées. Les clients sont invités à obtenir une adresse email à la caisse.
Les clients peuvent-ils commander sans payer en ligne?
Oui, lorsque vous commandez sans paiement immédiat est activé pour le lieu. Sinon, les clients utilisent l’option de paiement en ligne configurée. Confirmez comment votre équipe va recouvrer tout solde impayé avant d’offrir ce service.
Une autre commande rejoint-elle la facture existante du client?
Chaque commande QR soumise crée une nouvelle vente liée à une table. La fusion automatique avec une commande ou une facture de table existante ne fait pas partie du workflow décrit ici.
Les commandes QR peuvent-elles apparaître sur un écran de cuisine?
Les articles de préparation admissibles peuvent être acheminés vers un écran de cuisine à des endroits où cette fonctionnalité est activée. L’emplacement et la configuration du produit doivent être en place.
Les clients peuvent-ils ajouter des demandes spéciales?
Les clients peuvent inclure une note de commande. Une note ne garantit pas qu’une demande peut être remplie et ne doit pas remplacer la confirmation directe par le personnel au sujet des allergies ou autres exigences essentielles.
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Voyez comment la commande de table QR pourrait fonctionner à votre place
Passez par la sélection de produits, la commande et la gestion de commande du personnel avec nous. Nous allons confirmer la configuration de la table, les options de paiement et les connexions de cuisine pertinentes à votre service.