Logiciel EPOS pour l’hospitalité et les loisirs au Royaume-Uni
Logiciel de caisse pour restauration et loisirs
Choisissez un logiciel de point de vente et des outils de réservation autour de la façon dont fonctionne votre lieu. EPOS Réservations apporte des ventes de comptoirs, des commandes de table, des réservations d’activités et des arrivées de clients ainsi que des stocks, des abonnements et des rapports.
Les modules disponibles, les services de paiement et les connexions d’appareils dépendent de votre plan et de votre configuration. Nous confirmerons la configuration de votre lieu.
Logiciel de point de vente pour le service de comptoir, table et cuisine
Commencez par la façon dont les clients commandent. Choisissez EPOS jusqu’à ce que le logiciel, les outils de table et les flux de travail de cuisine qui correspondent à votre service, puis connectez-les aux méthodes de paiement et aux appareils configurés pour votre lieu.
Ventes en caisse et commandes en cours
Parcourez les catégories de produits, numérisez les codes-barres et créez une vente. Ajoutez des articles aux commandes ouvertes admissibles, suivez le solde dû et prenez le paiement en utilisant les méthodes activées pour votre lieu.
Voir le flux de ventesGestion des tables
Travaillez avec un plan de table visuelle, des capacités de table et des durées de réservation. Allouez les tables disponibles aux clients ou aux réservations et gardez les commandes liées à la table associées à la visite.
Explorer la gestion des tableauxRéservation de tables en ligne
Laissez les clients réserver les tables disponibles à travers le voyage de réservation configuré. Définir les fenêtres de réservation et les durées autour des tables et placez votre lieu mis à disposition.
Explorer les réservations en ligneCommande à table par QR code
Laissez les clients ouvrir un menu relié à une table et passer une commande. Les éléments de préparation admissibles peuvent se déplacer vers l’écran de cuisine configuré.
Explorer la commande de table QRLogiciel d’affichage de cuisine
Donnez à la cuisine une vue sur les billets de préparation et l’état de l’article. Suivre la préparation jusqu’à la fin, y compris les commandes admissibles liées à l’activité, publiées à l’enregistrement.
Explorer le logiciel d’affichage de cuisineLogiciel de kiosque libre-service
Offrez les achats d’activités, l’enregistrement de réservation, la vente de produits ou les voyages de location configurés pour votre lieu. Choisissez les itinéraires que les clients peuvent utiliser au kiosque.
Explorer les logiciels de kiosqueGestion des produits et des menus
Organisez les catégories, les images de produits et les prix. Maintenez le catalogue utilisé par les canaux POS, kiosque et table de commande pertinents, avec la disponibilité configurée pour l’emplacement.
Explorer la gestion des menusSuivre une commande de la sélection au paiement
Au comptoir, un membre du personnel sélectionne les produits et construit la commande. Lorsque le service utilise des tables, la commande peut être associée à la table pertinente. Les éléments de préparation admissibles apparaissent dans le workflow de cuisine configuré. Le personnel peut ajouter des éléments à une commande ouverte admissible, examiner le montant dû et prendre paiement par la méthode activée.
Les paiements partiels et les soldes en souffrance n’impliquent pas de factures fractionnées ou de chaque combinaison de méthodes de paiement. Demandez-nous de démontrer le flux de travail de caisse dont vous avez besoin.
Logiciel de réservation pour les sessions, réservations et arrivée
Configurez ce que les clients peuvent réserver, quand ils peuvent assister et comment le personnel les enregistre. Choisissez les outils d’admission et de session dont vos activités ont besoin.
Réservations et calendriers en ligne
Laissez les clients choisir un emplacement, une activité, des catégories de participants et des dates ou des sessions disponibles. Le personnel peut également créer des réservations via le calendrier POS.
Explorer les réservations en ligneCapacité et disponibilité des séances
Configurez la capacité des invités, les limites de réservation et les fenêtres d’exploitation pour les activités.
Explorer la gestion des capacitésRéservations pour les fêtes et les groupes
Définir les limites de groupe et les catégories de participants. Proposer des tables, des produits ou louer en plus de la réservation d’activité où ils conviennent à la visite.
Explorez les réservations de soirées et de groupesEntrées sur réservation
Vendez des places pour des activités et des événements chronométrés, puis utilisez le dossier de réservation pour gérer la fréquentation et l’admission.
Explorer les entrées basées sur la réservationContrôle des arrivées
Trouvez une réservation par référence ou code QR. Vérifiez le moment, le paiement et toute renonciation requise avant d’admettre le client.
Explorer l’enregistrement des lieuxGestion des dérogations numériques
Recueillir les détails et les signatures requis pour les activités qui utilisent des dérogations. Les dérogations obligatoires utilisent un voyage identifié-attendu plutôt que le départ des invités.
Explorer les dérogations numériquesGestion des sessions et des bracelets
Assignez des couleurs nommées aux séances d’activité pour soutenir le processus de votre équipe. Le personnel délivre les bracelets correspondants au lieu.
Explorez la gestion des sessions et des braceletsAnnonces vocales des séances
Configurez les annonces vocales autour des heures de fin de session pour aider votre équipe à communiquer avec les groupes concernés.
Explorer les annonces de sessionsConditions d ‘ engagement
Parlez-nous du service, du personnel et de l’horaire des ressources dont vous avez besoin. Un workflow de rendez-vous dédié nécessite une confirmation lors d’une démonstration.
Discuter de vos besoins de prise de rendez-vousLa commande client est disponible uniquement pour les activités configurées sans dispenses obligatoires. Le personnel spécialisé ou la planification des ressources doit être vérifié pour votre configuration proposée.
Outils de back office EPOS pour votre fonctionnement quotidien
Utilisez les outils de gestion derrière chaque visite : produits, achats, location, avantages clients et rapports. L’accès dépend des modules, des autorisations du personnel et de la configuration activées pour votre entreprise.
Contrôle des stocks et achats
Maintenir le stock de produits, examiner les alertes de faible stock et enregistrer les stocks ou les ajustements. Gérer les fournisseurs, préparer les bons de commande et enregistrer les marchandises reçues en fonction de l’inventaire.
Explorer les stocks et les achatsLocation de matériel
Offrez une location et un enregistrement horaires ou quotidiens de l’équipement émis, retournés, perdus ou prolongés.
Explorer les logiciels de location d’équipementRapports et tableau de bord opérationnel
Consultez les ventes, les réservations, les visites, les paiements et les stocks pour une période donnée. Suivez les alertes opérationnelles au niveau de l’emplacement et exportez les rapports disponibles à votre rôle et votre plan.
Explorer les rapports du SEPComptes clients et historique des visites
Trouvez les détails du client en plus de leurs réservations, commandes, abonnements et informations de fidélité. Invitez les clients à s’inscrire à un compte où le voyage nécessite un.
Discuter des flux de travail des clientsGestion des abonnements
Créer des abonnements gratuits ou payants avec des avantages d’activité et de produit admissibles. Les abonnements payants nécessitent une configuration de facturation et un compte GoCardless connecté.
Explorer la gestion des membresPoints de fidélité et récompenses
Configurez les règles de gain et de rachat pour les achats admissibles. Passez en revue l’historique des points attribués et ajustés.
Explorer la loyauté de l’EPOSCourriels et campagnes des clients
Envoyer des communications et des campagnes de réservation configurées aux abonnés admissibles. Configurer les messages d’anniversaire ou de jalon et respecter les refus tout au long.
Explorer les outils de messagerie clientGestion multisite
Maintenir les activités spécifiques à l’emplacement, les canaux de vente, la capacité et les paramètres d’exploitation.
Explorer plusieurs emplacementsAccès du personnel et configuration
Donnez au personnel l’accès aux modules et aux actions dont son rôle a besoin. Configurez les règles de réservation et les communications avec le client autour de votre opération.
Discutez de la configuration de votre logicielCorrespondez le logiciel à vos appareils et paiements
Les terminaux, scanners, imprimantes et écrans de cuisine compatibles fournissent la configuration physique. Les services de paiement nécessitent la configuration du fournisseur, du compte et de l’appareil.
Dites-nous ce que vous utilisez déjà et quelles tâches vous souhaitez prendre en charge. Nous examinerons les modules, les connexions et la configuration avant de choisir une configuration.
Voyez comment les outils s’adaptent à votre entreprise
Un restaurant, un centre de jeux et un magasin de salles utilisent différentes combinaisons des mêmes outils. Explorez un workflow pertinent pour votre entreprise.
Vos questions ont été posées
Questions fréquentes
Qu’est-ce qui est inclus dans le logiciel EPOS?
EPOS Bookings propose des outils pour les ventes, les réservations, les tables, les commandes de cuisine, les stocks, les avantages pour les clients et les rapports. Les fonctions disponibles pour votre entreprise dépendent de vos modules, plans et configurations choisis.
Le logiciel de réservation peut-il fonctionner avec notre site Web?
Le widget de réservation peut fonctionner comme un voyage de réservation de client ou être intégré dans un site Web qui le permet. Les emplacements, activités, images et étapes de réservation disponibles dépendent de votre configuration.
Pouvons-nous utiliser notre équipement EPOS existant?
Veuillez nous indiquer les modèles d’équipement et les connexions que vous utilisez. La compatibilité doit être vérifiée en fonction de la configuration du logiciel, du connecteur et du fournisseur de paiement avant que les appareils existants ne soient confirmés pour votre configuration.
Les clients peuvent-ils réserver sans compte?
Les activités nécessitant des dérogations utilisent un voyage identifié-attendu, le départ des invités étant désactivé afin de pouvoir collecter les détails et signatures requis.
Peut-on offrir des abonnements payants?
Les abonnements gratuits et payés peuvent être configurés avec des avantages admissibles. Les forfaits payants nécessitent des paramètres de facturation et un compte GoCardless connecté. Confirmez le trajet de facturation et d’adhésion pendant votre démonstration.
Pouvez-vous démontrer les outils de notre lieu?
Oui. Dites-nous quels clients réservent, achètent et louent, et comment votre personnel fonctionne. Nous pouvons démontrer les flux de travail pertinents et discuter de la configuration, de l’équipement et de toute exigence de spécialiste.
Voir le logiciel qui fonctionne pour votre lieu
Parlez-nous de vos ventes, réservations et tâches quotidiennes. Nous allons passer en revue les modules pertinents et discuter de la configuration dont votre équipe a besoin.