Software de forma alrededor de su operación
Personalización e integraciones TPV
Cuando la funcionalidad estándar de EPOS y reservas no coincide plenamente con la forma en que opera su negocio, EPOS Bookings puede discutir los requisitos de software personalizado e integración con sus desarrolladores internos.
Las mejoras adecuadas de software no pueden ser provistas de cargo adicional cuando se convenga el requisito y el alcance. Desde un informe especializado o un flujo de trabajo de sede a una conexión con un sistema de negocios existente, el proceso comienza por definir exactamente lo que debe suceder y comprobar los requisitos técnicos antes de que comience el desarrollo.
Comience con el problema de negocio, no una lista de deseos de características
El software EPOS personalizado utiliza un requisito operativo específico. Explicar lo que el personal o los clientes necesitan para lograr, lo que sucede hoy y donde el flujo de trabajo existente crea dificultad.
Un lugar de ocio, por ejemplo, podría necesitar un informe particular que combine información definida de sesión y ventas en un formato útil para su equipo de gestión. Otro lugar podría tener un flujo de trabajo especializado de sesión que no está cubierto por su configuración de reserva estándar.
Definir el resultado deseado primero da al equipo de desarrollo interno una base más clara para decidir si la configuración, una mejora de software o un trabajo personalizado más sustancial es apropiado.
En uso cotidiano
Use un proceso de desarrollo claro
Una vez entendido el requisito, el trabajo puede pasar por un proceso estructurado en lugar de depender de una solicitud informal.
Utilizando el ejemplo de informe especializado, el lugar primero informa a las EPOS Bookings sobre los administradores de información y cómo se propone utilizarlo. Luego se pueden acordar los campos, definiciones y comportamientos necesarios. Cuando proceda, la solución propuesta puede ser proteccionada o demostrada, verificada contra el requisito original y refinada antes de la publicación acordada.
El mismo enfoque es útil para los cambios de flujo de trabajo porque da al lugar y a los desarrolladores una definición compartida de lo que debe hacer la funcionalidad exitosa.
- Informe del problema operacional y el resultado deseado
- Identificar a los usuarios, la información y los sistemas involucrados
- Convenir en la funcionalidad y el alcance requeridos
- Prototipo o examen del comportamiento propuesto cuando proceda
- Revisar el resultado con respecto al requisito acordado
- Liberar el cambio de software acordado en la configuración apropiada
Mejoras de software adecuadas sin cargo adicional
Las EPOS Bookings pueden proporcionar mejoras de software adecuadas sin cargo adicional cuando se ha examinado el requisito y el alcance acordado. Esto puede hacer que sea práctico para abordar la funcionalidad útil que mejora la forma en que el sistema encaja en un lugar.
Ese compromiso se aplica a mejoras de software adecuadas en lugar de significar que cada proyecto de desarrollo posible es ilimitado o gratuito. Los requisitos que implican servicios externos, hardware especializado o trabajos sustanciales de integración externa pueden introducir costos separados o consideraciones técnicas.
Definir el alcance antes de que comience el trabajo hace que esos límites sean claros y permite que el negocio entienda lo que está involucrado.
Conectar sistemas de terceros donde sea técnicamente adecuado
Algunas empresas ya dependen de sistemas especializados y quieren EPOS o reservar información para trabajar con ellos. Los posibles requisitos pueden incluir sistemas de reservas, CRM, pagos o contabilidad de terceros.
Estas integraciones se examinan mediante un examen técnico. El sistema denominado, la información que necesita moverse entre los sistemas y la dirección requerida de esa información debe identificarse antes de que se confirme la compatibilidad.
Este enfoque evita asumir que cada marca o plataforma ofrece las mismas opciones de integración. Los proveedores de terceros también pueden aplicar sus propios cargos, requisitos de licencia o condiciones técnicas independientemente de las EPOS Bookings.
En uso cotidiano
Equipo especializado en el ámbito de la actividad
Los requisitos personalizados también pueden implicar el equipo físico. Un lugar puede querer explorar RFID, las puertas de acceso u otro dispositivo especializado como parte de su viaje al cliente.
Estos proyectos requieren más que una función de software general. El hardware exacto, el comportamiento previsto y la interfaz técnica disponible deben ser revisados para que la integración pueda ser concebida adecuadamente. La compra de hardware, equipo de terceros y servicios asociados están separados de las mejoras adecuadas de software sin costo.
Por ejemplo, un lugar que desee una puerta de acceso debe describir lo que el cliente credencial que la puerta necesita reconocer y lo que debe suceder cuando se presenta. Esto proporciona un flujo de trabajo técnico concreto para evaluar.
Más allá de EPOS
Desarrollo de software de negocios a medida
Algunos requisitos se extienden más allá de la integración de la hasta, el sistema de reservas o EPOS existente. Las EPOS Bookings pueden discutir un proyecto de software personalizado separado cuando una empresa necesita un flujo de trabajo o aplicación específico construido alrededor de sus operaciones.
Comenzamos documentando a los usuarios, tareas, sistemas existentes y resultados que el software debe apoyar. Desde allí, podemos evaluar la viabilidad, acordar el alcance y explicar los arreglos de desarrollo y soporte antes de iniciar el trabajo. Un proyecto independiente se cita por separado; el compromiso de carga no adicional arriba se aplica sólo a mejoras adecuadas para el software de EPOS Bookings donde se ha acordado el alcance.
Si su requisito sigue tomando forma, díganos lo que su equipo necesita para lograr. Podemos ayudar a determinar si la configuración estándar, una mejora de EPOS, una integración o una aplicación a medida es la ruta correcta.
Sus preguntas respondieron
Preguntas frecuentes
¿Las EPOS Bookings desarrollan software personalizado?
EPOS Bookings tiene desarrolladores internos y puede discutir funcionalidad personalizada donde la configuración estándar no cumple plenamente con un requisito de negocio. El requisito y alcance se convengan antes del desarrollo.
¿Son las mejoras de software libres?
Las mejoras adecuadas de software no pueden proporcionarse por ningún cargo adicional cuando se hayan examinado y acordado el requisito y el alcance. Esto no significa desarrollo ilimitado, cargos de terceros o hardware especializado se incluyen automáticamente.
¿Pueden las EPOS Bookings integrarse con nuestro software existente?
Las reservas de terceros, CRM, pagos, contabilidad y otras integraciones pueden considerarse sujetas a revisión técnica. El sistema específico y el flujo de trabajo de datos requerido deben identificarse antes de que se pueda confirmar la compatibilidad y el alcance.
¿Puede integrar RFID o hardware de acceso?
Los requisitos de hardware especializados, como RFID o las puertas de acceso, pueden ser objeto de un alcance cuando sea necesario. El equipo exacto, la interfaz técnica y el flujo de trabajo previsto deben ser revisados, y los costos de hardware o terceros son consideraciones separadas.
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