AKTIVITÄTS- UND SESSIONSZULASSUNGEN
Software für Einlass auf Buchungsbasis
Organisieren Sie Besuche rund um gebuchte Aktivitäten, Teilnehmerplätze und verfügbare Sitzungen. EPOS Bookings verbindet die Buchung des Kunden mit Bestätigungs- und Ankunftskontrollen, wobei die für Ihren Veranstaltungsort konfigurierten Regeln verwendet werden.
Diese Seite beschreibt den Eintritt durch eine Aktivitätsbuchung. Offene Tickets, separate Ticketrücknahme und andere Ticketformate erfordern eine individuelle Bestätigung.
WAS DIE KUNDENBÜCHER SIND
Definieren Sie den Besuch durch eine Aktivität und Sitzung
In diesem Workflow bucht der Kunde Platz für eine Aktivität und wählt ein verfügbares Datum und eine Sitzung aus. Teilnehmerkategorien, Mengen und Preise definieren die Buchung, während konfigurierte Kapazität und Buchungslimits die Verfügbarkeit kontrollieren.
Die Buchung bildet die Grundlage für die Ankunftskontrollen und sollte nicht als Nachweis eines für jeden Teilnehmer gesondert ausgestellten Tickets oder eines uneingeschränkten Eintrittsrechts zu einem anderen Zeitpunkt behandelt werden.
Die Aktivität und Sitzung
Die ausgewählte Aktivität, Datum und Zeitfenster definieren den gebuchten Besuch.
Die Teilnehmerorte
Die Kategorien und Mengen der Teilnehmer beschreiben die in der Buchung enthaltenen Orte.
Die Zulassungsbedingungen
Buchungsstatus, Zeitpunkt, Zahlungs- und Verzichtsanforderungen bestimmen, ob die Buchung zum Einchecken verfügbar ist.
VON KAUF IN DEN ANKUNFTSBEREICH
Verbinden Sie die Buchung mit dem Besuch
Wählen und Buch
Kunden wählen eine Aktivität, Teilnehmer und eine verfügbare Sitzung über die konfigurierte Buchungsreise aus. Online-Zahlung ist verfügbar, wenn die erforderliche Gateway-Einrichtung vorhanden ist.
Erhalt der Bestätigung
Eine Buchungsbestätigungs-E-Mail kann bei der Konfiguration gesendet werden. Bestätigung und Zahlungsstatus hängen vom Buchungsprozess und Zahlungsergebnis ab.
Überprüfen Sie die Buchung bei Ankunft
Das Personal kann die Buchung finden oder den QR-Check-in für die Buchung nutzen. Die Zulassungskontrollen folgen den konfigurierten Timing-, Status-, Zahlungs- und Verzichtsregeln.
Die Buchung des QR-Check-ins ist nicht dasselbe wie ein separates Ticketrücknahmesystem.Bestätigen Sie die Kennung und den Ankunftsprozess, den Ihre Kunden verwenden werden.
SETZEN SIE DIE VORSCHRIFTEN FÜR DEN BESUCH
Halten Sie Orte, Zahlungen und Ankunftsanforderungen verbunden
Kapazitäts- und Buchungsgrenzen
Die Gästekapazität und die Buchungszählgrenzen sind separate Kontrollen, die um die Aktivität und die Anzahl der verfügbaren Plätze herum konfiguriert werden.
Zahlungsbedingungen
Wenn Online-Zahlungen konfiguriert sind, beeinflusst deren Ergebnis Buchung und Zahlungsstatus.Ein Zahlungsversuch allein bestätigt keine erfolgreich bezahlte Buchung.
Anforderungen an Haftungsverzichtsformulare
Erforderliche Freistellungen betreffen die Customer Journey und die Check-in-Berechtigung.
Buchungen mit mehreren Teilnehmern
Eine Buchung kann Teilnehmerzahlen und Kategorien enthalten.Bestätigen Sie, wie Ihr Team die Gruppe bei der Ankunft behandelt; separate Teilnehmereinlösung und Teilankünfte werden nicht angenommen.
ÜBERPRÜFUNG DES EINTRAGMODELLS
Stellen Sie sicher, dass der Workflow mit dem übereinstimmt, was Sie verkaufen
Dieser buchungsbasierte Ansatz ist relevant, wenn Kunden eine Aktivität und eine zeitgesteuerte Sitzung wählen.Wenn Sie einen offenen Termin, einzeln einlösbare Tickets, Mehrfachbesuchskarten oder einen Eintritt mit wiederholtem Eintritt verkaufen, bitten Sie uns, diese spezifische Anforderung zu bestätigen, bevor Sie Ihr Setup auswählen.
Der Ticketverkauf vor Ort und der Kiosk-Ticketkauf benötigen auch eine eigene, vorgeführte Reise, wobei ein Ticket-Etikett auf einem Bildschirm nicht die Schritte für Kauf, Ausgabe und Rücknahme festlegt.
FRAGE BEVOR IHRER WÄHLUNG
Buchungsbasierte Zulassungsfragen
Was kauft der Kunde in diesem Workflow?
Der Teilnehmer wird für eine konfigurierte Aktivität und Sitzung gebucht. Die Buchung, deren Status und die entsprechenden Ankunftsregeln bilden die Grundlage für den Check-in.
Erhält jeder Teilnehmer ein separates Ticket?
Der hier beschriebene Workflow erstellt kein separat ausgestelltes Ticket oder eine eindeutige Rücknahmekennung für jeden Teilnehmer.
Können Kunden einen offenen Eintritt kaufen?
Diese Seite beschreibt Aktivitätsbuchungen mit ausgewählten Terminen und Sitzungen. Der offene Termin wird nicht durch diesen Workflow festgelegt und muss separat bestätigt werden.
Wie wird eine Buchung überprüft, wenn Kunden ankommen?
Das Personal kann die Buchungssuche oder den QR-Check-in nutzen. Die Verfügbarkeit zum Einchecken hängt vom Zeitpunkt, dem Buchungsstatus, den Zahlungs- und Verzichtsanforderungen ab.
Können Mitglieder einer Gruppe separat ankommen?
Teilnehmermengen können in einer Buchung enthalten sein, aber dies stellt keine individuelle Einlösung oder einen teilweisen Check-in dar.
Können Kunden Tickets an der Kasse oder am Kiosk kaufen?
Die Funktionen von Personal POS und Kiosk müssen auf die jeweilige Eintrittsreise abgestimmt werden. Unabhängiger Ticketkauf, -ausstellung und -rücknahme werden durch den hier beschriebenen buchungsbasierten Workflow nicht zugesagt.
DEMONSTRATION DES GESAMTEN BESUCHES
Zeigen Sie uns, wie Ihre Zulassung funktionieren sollte
Sagen Sie uns, was Kunden kaufen, wann sie sie besuchen können und wie Sie sie einchecken müssen.Wir werden bestätigen, ob der Workflow für die Aktivitätsbuchung passt und die entsprechenden Schritte für Kauf, Bestätigung und Ankunft demonstrieren.