Buchungen und EPOS für Hair Salons
Terminbuchung und Kasse für Friseursalons
Verwalten Sie Salontermine in Echtzeit, die verschiedene Dienste erfordern.
EPOS Bookings unterstützt Online-Buchungen, konfigurierbare Termindauern und Mitarbeiterkalender, hilft Friseursalons, alles von kürzeren Schnittterminen bis hin zu längeren Farbdiensten zu organisieren. Die Customer Journey kann von der Ankunft und Behandlung bis hin zu EPOS-Zahlungen und Einzelhandelsprodukten fortgesetzt werden, wobei Lager- und Berichtsfunktionen das breitere Geschäft unterstützen. Komplexere Behandlungszeitpunkte können um den genauen Workflow herum betrachtet werden, den Ihr Salon benötigt.
Erstellen Sie das Tagebuch um verschiedene Salondienste herum
Friseursalonbuchungen können sehr unterschiedlich lang sein, ein Schnitt kann einen relativ einfachen Terminzeitraum einnehmen, während ein Farbservice einen längeren Besuch und eine andere Arbeitsabfolge mit sich bringen kann.
Beginnen Sie mit einer übersichtlichen Liste der Dienstleistungen, die Kunden online buchen können, und definieren Sie für jeden einzelnen die passenden Dauern, die den Kunden helfen, den gewünschten Service zu wählen und dem Salon ein nützlicheres Bild von der geplanten Arbeit während des Tages zu geben.
Wenn Ihre Salonpolitik eine Beratung vor einer bestimmten Dienstleistung erfordert, sollte sich dies auch in der von Ihnen eingerichteten Buchungsreise widerspiegeln.
Im täglichen Gebrauch
Geben Sie Kunden eine Online-Route in den Salonkalender
Online-Buchung ermöglicht es den Kunden, geeignete Dienstleistungen und verfügbare Termine auszuwählen, ohne dass jede Buchung ein Telefongespräch erfordert. Einmal gebucht, ist der Termin Teil des Arbeitskalenders des Salons.
Ein einfaches Beispiel: Ein Kunde kann einen Schnitt wählen, einen verfügbaren Termin auswählen und zum vereinbarten Zeitpunkt im Salon ankommen. Bei längeren Dienstleistungen kann die Buchungsdauer die größere Menge an Tagebuchzeit widerspiegeln.
Der Kalender wird dann zu einem operativen Werkzeug für das Team und hilft den Mitarbeitern, kommende Kunden und die geplanten Dienste zu sehen, anstatt aus getrennten Buchungsnotizen zu arbeiten.
Planen Sie komplexe Farb- und Behandlungsworkflows sorgfältig
Einige Salondienste sind komplizierter als die Zuweisung eines Kunden zu einem kontinuierlichen Block von Personalzeit, z. B. ein Farbtermin kann Bewerbung, Bearbeitungszeit und weitere Arbeiten nach sich ziehen, oder einige Dienste können auch mehr als ein Teammitglied betreffen oder von bestimmten Salonressourcen abhängen.
Wenn für Ihren Betrieb Verarbeitungslücken, mehrere Mitarbeiter oder eine spezifische Ressourcenverfügbarkeit im Buchungsworkflow dargestellt werden müssen, sollte die genaue Anforderung vor der Konfiguration festgelegt werden.
Die Zuordnung der realen Behandlungssequenz ist die nützlichste Vorbereitung: Ermittlung der Phasen, ungefähre Zeitpläne, Mitarbeiterbeteiligung und alle wichtigen Ressourcen. Das bietet einen konkreten Workflow, anhand dessen die erforderliche Buchungseinstellung beurteilt werden kann.
Folgen Sie dem Kunden von der Ankunft bis zur Zahlung
Die Buchung ist nur der erste Teil eines Salonbesuchs. Wenn der Kunde ankommt, benötigt das Personal die Termininformationen, um den geplanten Service zu unterstützen. Nach der Behandlung geht die Reise in die Kasse.
Stellen Sie sich vor, ein Kunde kommt zu einem gebuchten Schnitt an. Die Mitarbeiter bieten den geplanten Service an, und am Ende des Termins wählt der Kunde auch eine Flasche Shampoo. Die EPOS-Funktionalität kann die Servicezahlung und den zusätzlichen Verkauf von Einzelhandelsprodukten als Teil der Kasse unterstützen.
Dies schafft eine praktische Verbindung zwischen Terminkalender und kommerzieller Aktivität, ohne die beiden zu verwechseln: Der Kalender verwaltet die Servicezeit, während der EPOS relevante Verkäufe und Zahlungen abwickelt.
Im täglichen Gebrauch
Halten Sie Salon Einzelhandelsbestände sichtbar
Einzelhandelsprodukte können ein wichtiger Bestandteil der Salonkasse sein. EPOS Bookings bietet neben der Verkaufsmenge und dem Reporting auch Produktbestandsfunktionen, so dass relevante Artikel wie Shampoos, Conditioner und Stylingprodukte als physischer Lagerbestand verwaltet werden können.
Wenn ein Shampoo über den konfigurierten EPOS-Workflow verkauft wird, kann die aufgezeichnete Produktmenge diesen Verkauf widerspiegeln. Lieferungen, Schäden und physische Lagerunterschiede müssen noch durch den entsprechenden Lagerprozess behandelt werden, da nicht jede Bewegung durch eine Kundentransaktion erfolgt.
Produktbestand ist getrennt von Terminverfügbarkeit; eine Flasche im Regal ist eine Lagermenge; ein verfügbarer Farbtermin ist Tagebuchkapazität; eine getrennte Behandlung macht die Berichterstattung und die Betriebsentscheidungen klarer.
Verwenden Sie Reporting, um das Geschäft zu verstehen
EPOS-Reporting bietet eine Möglichkeit, relevante Verkaufs- und Handelsinformationen neben dem täglichen Betrieb des Salons zu überprüfen Dies kann nützlich sein, wenn Sie sich Servicetransaktionen und Einzelhandelsproduktverkäufe ansehen, anstatt sich nur darauf zu verlassen, was sich die Mitarbeiter aus einer arbeitsreichen Woche merken.
Bei der Planung eines Salons EPOS und Buchungssystem, konzentrieren sich auf die Informationen, die benötigt werden, um das Geschäft sowie die Kunden-Buchung Erfahrung zu führen.
- Definieren Sie jeden buchbaren Salonservice klar
- Legen Sie Dauern fest, die kürzere und längere Termine widerspiegeln
- Fügen Sie Konsultationen bei, wenn dies von der Salonpolitik verlangt wird
- Karte komplexer Verarbeitungslücken, Mitarbeiterbeteiligung und Ressourcenanforderungen
- Planen Sie die Customer Journey von der Online-Buchung bis zum Checkout
- Umfasst Einzelhandelsprodukteverkäufe und Lagerbestände
- Identifizieren Sie die Verkaufs- und Produktberichterstattung, die für das Management nützlich ist
Pläne für Ihren Betrieb vergleichen
Testversionen dauern einen Kalendermonat und erfordern eine Überprüfung und Genehmigung. Überprüfen Sie die Einrichtung und die Abrechnungsdaten der Lastschrift während der Registrierung.
Alle Planfunktionen vergleichen
Jeder Preis ist pro Standort. Wählen Sie den Plan, der zu Ihrem Betrieb passt.
Monatliche Abrechnung
Wischen oder scrollen Sie den Vergleich seitlich, um jeden Plan anzuzeigen.
| Enthaltene Tarifmodule | Basic£19.99pro Ort / MonatMonatlich in Rechnung gestellt |
|---|---|
| Planzulagen | |
| Inklusive Standorte | 1 Standort |
| Personalbenutzer | 3 |
| Aktivitätskalender (sofern konfiguriert) | 3 |
| Aktuelle Planmodule | |
| EPOS-Software | ✓ |
| Online-Buchungen | ✓ |
| Kernworkflows und -einrichtung | |
| Lieferanten und Bestellungen | ✓ |
| Sitzungskapazität und Verfügbarkeit | ✓ |
| Party- und Gruppenbuchungen | ✓ |
| Buchungsbasierte Zulassungen | ✓ |
| Orts-Check-in nach Referenz oder QR | ✓ |
| Terminanforderungen (für die Einrichtung diskutiert) | ✓ |
| POS offene Aufträge und Salden | ✓ |
| Produkte und Menümanagement | ✓ |
| Online-Tischreservierungen (sofern konfiguriert) | ✓ |
| Rollen und Konfiguration des Personals | ✓ |
| Buchungsmitteilungen | ✓ |
| Geschäftstätigkeit und Wachstum | |
| Betriebsberichterstattung und Dashboard | — |
| Konfiguration mit mehreren Standorten (Standorte zu gesonderten Preisen) | — |
| Wählen Sie Ihren Plan | |
Jeder zusätzliche Standort wird separat bewertet; fragen Sie nach einem möglichen Rabatt für mehrere Standorte. Die Förderfähigkeit des Plans hängt weiterhin vom jeweils konfigurierten Workflow und der angebotenen Einrichtung ab. Die Terminanforderungen werden anstelle eines Versprechens einer dedizierten Terminbuchung diskutiert. Bestätigen Sie die kundenorientierte Reservierungsreise, Ausrüstung, Druckerverbindung, kostenpflichtige Mitgliederabrechnung, Zahlungsabwicklung, Support und Vertragsbedingungen in einem schriftlichen Angebot. Prüfungen erfordern eine Überprüfung und Genehmigung.
Ihre Fragen beantwortet
Häufig gestellte Fragen
Können verschiedene Salondienste unterschiedliche Terminlängen haben?
Ja. Terminlaufzeiten können um verschiedene Dienste herum konfiguriert werden, so dass das Tagebuch zwischen kürzeren Terminen und Diensten, die mehr Zeit erfordern, unterscheiden kann.
Können Kunden Haartermine online buchen?
Ja. EPOS Bookings unterstützt die Online-Service-Buchung, sodass Kunden relevante Dienstleistungen und geeignete verfügbare Termine auswählen können.
Kann das System die Farbverarbeitungszeit und mehrere Mitarbeiter bewältigen?
Komplexe Workflows mit Verarbeitungslücken, mehreren Teammitgliedern oder spezifischen Ressourcen müssen dem genauen Salonprozess zugeordnet werden, sodass der erforderliche Workflow und die unterstützte Konfiguration festgelegt werden können, anstatt jeden Service als einen kontinuierlichen Termin zu behandeln.
Können wir Shampoo und andere Salonprodukte über EPOS verkaufen?
Ja. Einzelhandelsprodukte können über den entsprechenden EPOS-Verkaufsworkflow verarbeitet werden, wobei die Produktbestandsfunktionalität für erfasste Mengen und Berichte verfügbar ist.
Bietet EPOS Bookings eine Verkaufsberichterstattung für Salons an?
Ja. Reporting-Funktionalität ist neben EPOS-Verkäufen verfügbar, so dass das Unternehmen relevante Handelsinformationen einschließlich geeigneter Service- und Einzelhandelstransaktionen überprüfen kann.
EPOS Bookings · UK-weit
Siehe EPOS Bookings für Ihren Friseursalon
Buchen Sie eine Demonstration, um Ihre Salondienste, Termine, Mitarbeiterkalender und Checkout-Reise zu bearbeiten. Für komplexere Behandlungen können wir auch die Phasen, die Bearbeitungszeit und den Personal- oder Ressourcenbedarf abbilden, damit Sie die Buchungseinstellung anhand der Funktionsweise Ihres Salons beurteilen können.