EPOS-Scanner-Erklärer
So funktioniert ein Barcode-Scanner
Ein Barcode-Scanner liest ein Muster, dekodiert seine Daten und gibt das Ergebnis an die Software weiter. Die Software kann diesen Wert dann verwenden, um ein Produkt zu finden oder zu buchen. Die Mitarbeiter überprüfen den entsprechenden Datensatz, bevor sie den Verkauf oder die Ankunft abschließen.
In diesem Artikel
Diese Unterscheidung ist wichtig: Einen Code erfolgreich zu lesen beweist nicht, dass das richtige Produkt ausgewählt wurde, eine Buchung für heute gültig ist oder eine Zahlung autorisiert wurde.
Hier ist die Sequenz, vom Etikett oder der Buchungsbestätigung bis zur Aktion am Schalter.
1. Der Code steht für Daten
Bekannte lineare Produktbarcodes verwenden Balken und Leerzeichen, um einen Wert zu codieren, oft eine Produktkennung, die als Global Trade Item Number oder GTIN bezeichnet wird. GS1 erklärt die Lookup-Rolle der GTINIdentische Einheiten desselben Produkts können denselben Identifikator tragen; sie identifizieren nicht notwendigerweise eine einzelne Packung oder Flasche.
Ein QR-Code speichert Daten in einem zweidimensionalen Muster. Sein Inhalt kann eine Referenz, ein Text oder eine Webadresse sein. Das quadratische Muster allein sagt Ihnen nicht, was es ist. Ein QR-Code auf einem Café-Tisch könnte ein Menü öffnen, während einer auf einer Buchungsbestätigung eine Buchung identifizieren könnte.
Für eine typische Produktsuche stammt der Verkaufspreis aus dem Produktdatensatz des Veranstaltungsortes und nicht aus dem Scanner, der ihn aus den Balken berechnet.
2. Der Leser entschlüsselt das Muster
Der Leser erkennt den Kontrast zwischen hellen und dunklen Bereichen. Ein laserbasierter Leser misst reflektiertes Licht über einen linearen Barcode. Ein bildgebender Leser nimmt ein Bild auf, das von einer Decodierungssoftware interpretiert wird.
Der Decoder erkennt das unterstützte Codeformat und wandelt das Muster in seinen codierten Wert um. Er versteht „Kaffeebohnen“ oder „Samstagsschwimmen“ nicht einfach durch das Betrachten des Etiketts. Diese Bedeutungen ergeben sich aus der Art und Weise, wie die empfangende Software die Daten verwendet.
Beleuchtung, Blendung, Beschädigung und Positionierung können sich darauf auswirken, ob das Muster klar erfasst wird. Ein lesbarer Code und ein nützliches Softwareergebnis sind zwei getrennte Phasen.
Für Geräteauswahl und unterstützte Formate, siehe unsere Barcode- und QR-Scanner Seite.
3. Software findet den Rekord
Nach der Dekodierung gelangt der Wert über die konfigurierte Verbindung zur empfangenden Anwendung.
Bei einem Produkt durchsucht die Kassensoftware ihre Produktdatensätze typischerweise nach dem übereinstimmenden Barcodewert.
Konfigurationsabhängig: Einige Setups geben gescannte Daten in das aktive Feld ein, andere behandeln sie über eine spezielle Scanfunktion. Die Mitarbeiter müssen die richtige Anwendung und den richtigen Workflow öffnen.
Der Scanner kann einen Code perfekt lesen, während die Software nichts findet, eine nicht registrierte Produktkennung, eine nicht erkannte Buchungsreferenz oder das falsche Empfangsfeld können die Sequenz unterbrechen.
4. Das Personal überprüft die Übereinstimmung
Am Café-Schalter ist die Produktbeschreibung, Variante, Menge und Verkaufspreis zu überprüfen. Ähnliche Verpackungen können unterschiedliche Größen oder Geschmacksrichtungen verbergen. Wiederholte Scans können je nach Konfiguration auch mehr als einen Artikel hinzufügen.
An der Rezeption der Freizeit sollten Sie das Buchungsdatum, die Sitzungszeit, die Aktivität, die Teilnehmerzahlen und den jeweiligen Status überprüfen und den ausstehenden Saldo durch das vereinbarte Verfahren des Veranstaltungsortes überprüfen.
Behandeln Sie einen Piepton nicht als Genehmigung, lesen Sie das Ergebnis der Anwendung und lösen Sie Warnungen, bevor Sie fortfahren, ein Code, der erfolgreich dekodiert, könnte sich immer noch auf eine stornierte Buchung oder den falschen Tag beziehen.
5. Abschluss der entsprechenden Maßnahmen
Produkt-Scanning identifiziert einen Artikel für den Verkauf. Personal noch den Korb und vollständige Zahlung überprüfen. Wie man eine bis zu verwenden Diesen Operationsablauf umfasst.
Buchungsscans unterstützen den Ankunftsprozess. Die Mitarbeiter folgen dem konfigurierten Check-in-Verfahren nach Überprüfung der Aufzeichnung. Online-Buchungen und Check-in-Software für den Ort für die damit verbundenen Workflows.
Das Scannen eines Produkts oder eines Buchungscodes autorisiert nicht selbst eine Zahlungskarte, es gewährt auch nicht selbst physischen Zugang durch ein Tor oder einen eingeschränkten Eingang, die gesondert definierte Zahlungs- oder Zugriffskontrollprozesse erfordern.
Beispiel: Café Merchandise
Ein Kunde kauft neben einem Getränk eine Tüte Kaffeebohnen. Der Assistent scannt den Produkt-Barcode der Tüte. In diesem illustrativen Setup findet die Kasse die passende 250g Bohnenaufzeichnung und fügt sie in den Korb.
Der Assistent prüft Beschreibung, Menge und Preis, gibt dann das Getränk separat ein.
Wenn der Barcode gelesen wird, aber kein Produkt erscheint, verwendet der Assistent die genehmigte Produktsuche oder fragt einen Vorgesetzten.
Beispiel: Freizeitempfang
Eine Familie stellt einen QR-Code für eine zeitgesteuerte Aktivität vor. In diesem illustrativen Setup ruft das Scannen ihre Buchung ab.
Die Rezeptionistin bestätigt das heutige Datum, die Sitzungszeit und vier Teilnehmer, überprüft dann die aufgezeichnete Zahlungsposition. Nach Abschluss der erforderlichen Ankunftskontrollen folgen sie dem Check-in-Prozess des Veranstaltungsortes.
Wenn der Datensatz eine andere Sitzung oder einen früheren Check-in zeigt, untersuchen sie, anstatt die Familie aufgrund des Scans zuzulassen.
Häufige Fehler und was zu testen ist
Testen Sie die komplette Sequenz, einschließlich erfolgloser Ergebnisse:
- Nichts liest sich: Versuchen Sie einen unbeschädigten Code, passen Sie die Positionierung an und reduzieren Sie Blendung.
- Es liest sich, aber nichts erscheint: Überprüfen Sie die empfangende Anwendung, die Verbindung und die Aufzeichnungsabbildung.
- Der falsche Punkt erscheint: die Barcode-Produkt-Zuordnung zu stoppen und zur Korrektur zu melden.
- Ein Scan wiederholt sich: Überprüfen Sie die Korbmenge oder den Ankunftsstatus, bevor Sie erneut scannen.
- Eine Buchung wird abgelehnt: das Datum, die Stornierung oder den vorherigen Check-in-Status zu untersuchen.
- Software ist nicht verfügbar: das genehmigte Verfahren für die unterstützte Suche oder Ausfallzeiten verwenden.
Bekannte Produkte, unbekannte Codes, gültige Buchungen, stornierte Buchungen und wiederholte Scans einfügen; bestätigen, dass das Personal einen Decodierungsfehler von einem Software-Lookup oder Validierungsfehler unterscheiden kann.
Konfigurationsabhängig: Ablehnungsmeldungen, die Handhabung mit wiederholtem Scan und das Offline-Verhalten müssen für die tatsächliche Einrichtung nachgewiesen werden.
FAQ
Wie funktioniert ein Barcode-Reader?
Es erkennt das optische Muster des Codes, dekodiert die Daten und sendet das Ergebnis an die Software für die jeweilige Aufgabe.
Wie berechnen Barcode-Leser die Preise?
Bei einem typischen Produkt-Lookup holt die Software den Preis aus dem passenden Produkt-Record ab. Der Reader liefert den codierten Wert.
Beweist ein Buchungs-QR-Code die Zahlung?
Nein. Das Personal sollte die Buchungsaufzeichnung überprüfen. Allein durch das Lesen des Codes wird nicht festgestellt, ob noch Geld geschuldet ist.