MULTI-ATTENDEE-AKTIVITÄTSBOKINGS
Software für Gruppenbuchungen
Lassen Sie Kunden mehrere Teilnehmer in eine Aktivität buchen, mit konfigurierten Teilnehmerkategorien, Preisen und Gruppengrößenlimits. Verbinden Sie die von ihnen gewählte Sitzung mit den Kundendaten, optionalen Extras und für den Besuch relevanten Checkout-Anforderungen.
Dieser Workflow unterstützt mehrere Teilnehmer innerhalb einer Aktivitätsbuchung. Partypakete und exklusive Zimmervermietung erfordern eine separate Bestätigung.
DEFINIEREN DIE GRUPPE
Setzen Sie Teilnehmerauswahl und Buchungslimits
Konfigurieren Sie, wie Kunden ihre Teilnehmer auswählen und wie jede Buchung in die verfügbare Kapazität der Aktivität passt.
Teilnehmerkategorien
Bieten Sie konfigurierte Teilnehmerkategorien und Preise an. Die Kunden wählen die Mengen aus, die für ihre Buchung relevant sind.
Mindest- und Höchstgäste
Legen Sie die unterstützten Mindest- und Höchstgästelimits für die Aktivitätsbuchung fest.
Sitzungsgästekapazität
Verwenden Sie die Kapazitätslimits für Gäste, um die Anzahl der verfügbaren Teilnehmerplätze innerhalb der Aktivitätseinstellung zu steuern.
Grenzen der Buchungszählung
Begrenzen Sie die Anzahl der Buchungen getrennt von der Teilnehmerkapazität. Mehrere Teilnehmer in einer Buchung sind nicht gleichbedeutend mit mehreren separaten Buchungen.
PLAN DER GEMEINSAME BESUCH
Bringen Sie die Auswahl der Gruppe in eine Buchungsreise
Wählen Sie die Aktivität und Sitzung
Kunden wählen eine Aktivität, ein Datum und einen verfügbaren Zeitschlitz während der konfigurierten Buchungsreise aus.
Auswählen von Teilnehmern und relevanten Optionen
Kunden wählen Teilnehmerkategorien und -mengen aus. Produkte, Tische pro Slot oder Mietoptionen können, sofern aktiviert, enthalten sein.
Geben Sie Details und vollständige Checkout
Sammeln Sie die erforderlichen Kundenkontaktinformationen und folgen Sie den konfigurierten Zahlungs- und Verzichtsschritten. Eine Bestätigungs-E-Mail kann gesendet werden, wenn konfiguriert.
Die Auswahl einer Aktivität mit einem Parteinamen begründet nicht allein die ausschließliche Nutzung eines Raums oder einer Ressource.Bestätigen Sie die Anforderung der privaten Nutzung, bevor Sie sie den Kunden anbieten.
KUNDENANGABEN UND KONTROLLE
Passen Sie die Buchung an ihre Zahlungs- und Verzichtsanforderungen an
Kunden- und Teilnehmerdaten
Die Buchung sammelt die erforderlichen Kundenkontaktinformationen. Gäste-Checkout lässt Teilnehmernamen aus, so dass es nicht als namentliche Teilnehmerliste behandelt werden sollte.
Anforderungen an Haftungsverzichtsformulare
Gäste Checkout kann nicht verwendet werden, wenn eine Verzichtserklärung erforderlich ist, Konfigurieren Sie die Verzichtsfahrt und bestätigen Sie, welche Teilnehmer durch die aufgezeichneten Unterschriften abgedeckt sind.
Online-Zahlung
Die gehostete Online-Zahlung ist mit der erforderlichen Gateway-Konfiguration verfügbar. Die Zahlungsbestätigung hängt vom Ergebnis ab, das durch den Zahlungsvorgang zurückgegeben wird.
Einzahlungen, Ratenzahlungen und geplante Saldeneinziehungen sind nicht in dem hier beschriebenen Workflow für Gruppenbuchungen enthalten.
NACH DEM BUCH
Behandeln Sie Änderungen und Ankünfte über die unterstützten Workflows
Sitzungsänderungen und Absage
Der Personal-Slot verschiebt die Kapazität erneut. Die Anzeige und Stornierung der Kundenbuchung hängt vom Buchungsstatus und dem konfigurierten Stornierungsfenster ab. Gehen Sie nicht davon aus, dass Teilnehmermengen oder Extras nach der Buchung bearbeitet werden können.
Gruppeneinzug
Planen Sie, wie das Personal die Buchung findet und überprüfen Sie die Ankunftsanforderungen. Eine Buchung mit mehreren Teilnehmern führt nicht allein zu einem teilweisen Check-in oder einer separaten Einlösung für jede Person.
Stornierung und finanzielle Abwicklung hängen vom Buchungs- und Zahlungsstatus ab. Stornierung verspricht keine automatische Rückerstattung.
FRAGE BEVOR IHRER WÄHLUNG
Fragen zur Buchung von Gruppenaktivitäten
Kann eine Buchung mehrere Teilnehmer umfassen?
Ja. Kunden können Mengen in den für die Aktivität konfigurierten Teilnehmerkategorien auswählen, je nach den geltenden Gäste- und Kapazitätsgrenzen.
Kann ich eine minimale oder maximale Gruppengröße festlegen?
Es werden konfigurierte Mindest- und Höchstgästelimits unterstützt. Gästekapazität und Buchungszähllimits bieten separate Kontrollen innerhalb der Aktivitätseinstellung.
Reserviert eine Gruppenbuchung ein Privatzimmer?
Nicht unbedingt. Eine Aktivitätsauswahl oder ein parteibezogener Aktivitätsname stellt keine exklusive Raum- oder Ressourcenzuweisung dar. Bitten Sie uns, eine Anforderung für die private Nutzung zu demonstrieren, bevor Sie sie anbieten.
Können Kunden Produkte oder andere Optionen hinzufügen?
Produkte, Tische pro Slot und Mietoptionen können, sofern konfiguriert, enthalten sein. Ihre Verfügbarkeit stellt kein spezielles Partypaket oder eine automatische Übergabe des Caterings dar.
Können Kunden die Gruppengröße nach der Buchung ändern?
Spätere Änderungen der Teilnehmermengen oder Extras werden nicht durch den hier beschriebenen Workflow festgelegt.
Kann ich eine Anzahlung für eine Partybuchung vornehmen?
Konfigurierte gehostete Online-Zahlungen werden unterstützt, aber ein Einzahlungsplan, Raten oder späterer Workflow für die Bilanzsammlung wird hier nicht festgelegt.
DEMONSTRIEREN SIE IHREN GRUPPENVISIT
Zeigen Sie uns, wie Ihre Gruppenbuchungen funktionieren müssen
Erzählen Sie uns von Ihren Teilnehmerkategorien, Gruppengrößen, Sitzungsregeln und optionalen Extras.Wir zeigen Ihnen die unterstützte Buchungsreise und bestätigen alle zusätzlichen Party-, Zahlungs- oder Ankunftsanforderungen.