Pratique EPOS pour les entreprises en croissance
Logiciel de caisse pour petites entreprises
Choisissez un système EPOS autour de ce dont votre petite entreprise a besoin aujourd’hui sans perdre de vue ce qui pourrait être utile plus tard.
EPOS Bookings combine un logiciel POS avec des fonctionnalités de réservation, de reporting et d’exploitation, tandis que le matériel compatible peut être sélectionné sur le lieu de travail. Un café de contre-service a différentes priorités que d’un petit lieu d’activité prenant des réservations anticipées, de sorte que le bon point de départ est votre véritable voyage client plutôt qu’un paquet rempli de fonctions dont votre équipe n’a pas besoin actuellement.
Commencez par la façon dont les clients achètent chez vous
Un petit café peut avoir besoin d’un compteur simple pour les produits, les paiements et les reçus. Le personnel prend la commande, traite la vente et envoie les informations alimentaires pertinentes à travers le workflow de cuisine configuré.
Un lieu de loisirs réservé a un point de départ différent. Les clients peuvent réserver une activité en ligne avant d’arriver, puis se enregistrer à la réception et faire des achats supplémentaires pendant leur visite.
La cartographie d’une visite normale des clients facilite l’identification des fonctions essentielles du système EPOS avant d’envisager des ajouts facultatifs.
En usage quotidien
Comprendre le logiciel, le matériel et le système complet
Le logiciel POS est l’utilisation du personnel de fonctionnalité pour traiter les transactions et accéder aux fonctionnalités opérationnelles pertinentes. Le matériel est l’équipement physique, comme les terminaux à écran tactile, les appareils de paiement, les imprimantes de réception, les scanners et les tiroirs à espèces.
Le système EPOS complet rassemble les logiciels et les appareils appropriés. La séparation de ces catégories aide à comparer les propositions car un prix matériel bas ne décrit pas nécessairement le logiciel, le service de paiement ou une configuration plus large.
La compatibilité doit être vérifiée pour les appareils exacts sélectionnés plutôt que de supposer que tous les matériels EPOS fonctionnent avec tous les logiciels.
Choisissez l’essentiel d’aujourd’hui avant les extras de demain
Commencez par les fonctions que l’entreprise a vraiment besoin de trader. Il peut s’agir de ventes, de paiements, de gestion de produits et de rapports, avec des réservations, des fonctionnalités de cuisine ou d’autres modules ajoutés où ils reflètent l’opération.
Un café peut ensuite ajouter un autre point de service, tandis qu’une entreprise de loisirs peut introduire des abonnements ou une autre activité réservable. La planification de la croissance est utile, mais cela ne signifie pas que toutes les fonctions possibles doivent être configurées à partir du premier jour.
Les utilisateurs, les appareils et les emplacements supplémentaires devraient être répartis en fonction des exigences lorsque l’entreprise est prête à s’étendre.
Comparez le coût total de la première année
Pour comparer les systèmes de POS de petite entreprise, il faut regarder au-delà d’un seul chiffre d’affaires. Le coût de première année peut impliquer plusieurs catégories distinctes selon la configuration choisie.
Envisager les frais de logiciel, les achats de matériel ou d’autres arrangements matériels, les coûts de traitement des paiements, les exigences de configuration et le soutien pertinent.
L’utilisation des mêmes catégories de coûts pour chaque option vous donne une comparaison plus utile que la comparaison du prix de terminal d’un fournisseur avec le système complet d’un autre fournisseur.
- Logiciel nécessaire pour les fonctions que vous comptez utiliser
- Terminaux, imprimantes, scanners et autres matériels physiques
- Frais de paiement et modalités de règlement
- Exigences initiales de configuration ou de configuration
- Modalités d ‘ appui pertinentes
- Tout service tiers supplémentaire requis par l’installation
En usage quotidien
Préparer le système avant ouverture
Une bonne configuration dépend également des informations saisies et des personnes qui les utilisent. Préparer une liste de produits précise avec des noms et des prix clairs. Pour les entreprises réservables, définir les activités, les durées, la capacité et d’autres règles de réservation que le personnel doit comprendre.
Former les employés aux tâches qu’ils effectueront, puis exécuter un test simple avant d’ouvrir. Traiter un flux de travail de vente, de paiement et de remboursement représentatif.
Cela donne au personnel une connaissance pratique du système et offre la possibilité de corriger les détails du produit, de la réservation ou du poste de travail avant que les clients en dépendent.
Vos questions ont été posées
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un système EPOS pour les petites entreprises?
Un système EPOS combine un logiciel POS avec un équipement physique compatible et la configuration opérationnelle pertinente. La combinaison exacte dépend de la nécessité de réaliser des ventes directes, des réservations, des fonctions de service alimentaire ou d’autres fonctionnalités.
Ai-je besoin de toutes les fonctionnalités du système EPOS au moment de commencer?
Non. Commencez par les fonctionnalités requises pour votre parcours client actuel et envisagez les besoins futurs séparément. Des fonctionnalités supplémentaires peuvent être discutées au fur et à mesure que l’opération se développe.
Quels coûts dois-je comparer entre les systèmes EPOS?
Considérons les logiciels, le matériel, le traitement des paiements, la configuration et le support pertinent, ainsi que les services tiers. La comparaison des mêmes catégories de coûts permet de mieux comprendre les exigences de la première année.
Une installation EPOS peut-elle croître avec mon entreprise?
D’autres utilisateurs, appareils, fonctionnalités et emplacements peuvent être considérés comme l’entreprise grandit, avec la portée requise établie autour de l’expansion que vous planifiez.
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