MATÉRIEL DE KIOSK À FABRICATION DE CUStomER
Matériel de borne libre-service
Planifiez le kiosque physique autour des clients de la tâche doit compléter. Envisagez le placement, le parcours logiciel configuré et tout l’équipement de paiement ou de numérisation requis, puis confirmez l’unité et les connexions proposées.
La photographie approuvée est une référence matérielle, et non un paquet standard. La disponibilité du modèle, les composants inclus et la compatibilité du logiciel doivent être confirmés.
Choisir la tâche client avant de sélectionner l’équipement
Commande de produits
Si les clients doivent parcourir les produits et passer une commande, démontrer le trajet de commande et la caisse configurés avant de choisir le kiosque et les périphériques.
Achats d’activités
L’achat d’activités en libre-service dépend des modules pertinents et des exigences d’information du client. Une option d’achat sur un écran de démonstration n’établit pas de système de billetterie distinct.
Contrôle d’arrivée sur réservation
L’enregistrement de réservation de kiosque configuré a ses propres exigences de numérisation et d’assistance à la clientèle. Confirmez ceux qui sont contre le matériel proposé.
Il s’agit de voyages logiciels distincts. Leur disponibilité n’établit pas que chaque kiosque photo supporte les trois ou comprend les appareils nécessaires.
Planifier où et comment les clients utiliseront le kiosque
Position physique
Vérifiez les dimensions, la stabilité et les exigences de montage ou de compteur de l’unité proposée. Ne pas compter sur la photographie pour les mesures.
Interaction avec les clients
Examiner la position de l’écran, la portée, l’espace d’approche et la route disponible pour l’assistance du personnel.
Puissance et réseau
Obtenez les exigences de puissance et de connectivité réelles pour l’unité et ses périphériques. Ne pas supposer un type de connexion de son apparence.
Accès du personnel
Planifier l’accès pour le nettoyage, les consommables et le soutien, le cas échéant. Confirmer les instructions de fonctionnement et d’entretien de l’équipement.
Confirmez chaque dispositif supplémentaire séparément
Matériel de paiement
Une option de paiement dans le logiciel ne prouve pas une connexion intégrée de l’appareil. Confirmez le terminal, connecteur, passerelle et le flux de paiement complété pour le kiosque proposé.
Matériel de numérisation
Vérifiez si le parcours d’enregistrement prévu nécessite un scanner et quel appareil est compatible. Testez les formats de code et la méthode de présentation que les clients utiliseront.
Exigences en matière d’impression
Si le trajet nécessite une sortie imprimée, confirmez le document, l’imprimante et la connexion en question. Une photographie de kiosque n’établit pas une fonction d’impression d’imprimante ou de billet.
Démontrer l’installation complète proposée
Passez en revue le matériel, les logiciels activés et les périphériques ensemble. Marchez dans la tâche du client et confirmez ce que le personnel doit faire si un paiement, un scan ou une connexion ne se termine pas.
Demandez comment une session se termine et ce qui reste à l’écran pour le prochain client. Réinitialisation automatique, gestion à distance et récupération sans surveillance doit être démontré plutôt que supposé.
Liste des équipements
Obtenez le modèle exact, la variante, les composants inclus et les accessoires optionnels dans la citation.
Voyages soutenus
Identifier les modules logiciels et les flux de travail des clients qui sont activés sur cet équipement.
Conditions de fourniture et de service
Confirmez les arrangements d’installation, de garantie, de formation et de soutien applicables. Les options de location ou de financement nécessitent une confirmation d’offre actuelle.
Questions relatives au matériel des kiosques en libre-service
Le kiosque photo comprend-il des appareils de paiement, d’impression et de numérisation?
La photographie n’établit pas les composants inclus. Confirmez l’unité exacte et les périphériques dans la citation proposée.
Un kiosque peut-il soutenir les commandes, les achats d’activités et l’enregistrement?
Les combinaisons disponibles dépendent de l’équipement, des modules activés et de la configuration. Démontrez la combinaison dont vous avez besoin plutôt que de supposer que chaque kiosque supporte chaque voyage.
Le kiosque est-il adapté à une utilisation sans surveillance?
Il faut pour cela confirmer l’installation et le fonctionnement complets de la session, vérifier la remise à zéro, les transactions interrompues et les arrangements d’assistance du personnel avant de compter sur une opération sans surveillance.
Quel modèle, connectivité et garantie sont disponibles?
Ces détails doivent être confirmés pour l’unité actuelle proposée. La photographie de référence ne définit pas les spécifications, la disponibilité des stocks ou les termes de service.
Montrez-nous la tâche de libre-service dont votre lieu a besoin
Dites-nous où le kiosque sera utilisé et quels clients doivent compléter. Nous discuterons des besoins en matériel et confirmerons les logiciels, périphériques et arrangements de support pour la configuration proposée.